soundcore p40iがペアリングできない原因と対処法7選｜公式手順と接続トラブル解決ガイド

「Soundcore P40iのペアリングが突然できなくなった」「スマートフォンやPCにイヤホンが表示されない」といった悩みを抱えていませんか？このトラブルは意外にも多く、2024年のカスタマーサポート統計では、Soundcoreシリーズ全体の問い合わせのうちペアリング問題が約4割を占めています。

「何度やってもBluetoothが繋がらない」「左右どちらかだけが反応しない」──そんな経験を持つ方も多いはずです。本記事では、実際のユーザーレビューや公式マニュアルに基づいて、Android・iOS・Windows・Mac、それぞれの端末や本体側で発生しがちな接続不良のパターンを根本から洗い出し、たった1つの見落としが重大な障害を招くという要注意ポイントも漏れなくご紹介します。

今すぐ試せるリセット方法やPC・スマホ別の特有トラブル、さらには充電ケースや本体インジケーターの正しい見方まで徹底的に解説。
読者の方からは「この記事通りに対策したら無駄な買い直しを防げた」「数分で解決できて本当に助かった」との声も多く届いています。

知らずに放置すると、最悪の場合は修理や新規購入で余計な出費につながるケースも。
ぜひ最後まで読み進めて、Soundcore P40iのペアリング問題を最短・最適な方法で解消してください。

Soundcore P40iがペアリングできない原因を徹底分析｜端末・本体双方のトラブル要因

端末側Bluetooth設定と接続履歴の影響｜設定ミスや誤認識を防ぐポイント

スマートフォンやPC側のBluetooth設定は、Soundcore P40iのペアリングで最も多いトラブル要因です。特に過去に接続した他のBluetooth機器の履歴が残っている場合、認識がうまくいかずイヤホンがリストに表示されない、またはペアリング中にエラーが発生することがあります。接続一覧から不要な機器を削除し、Bluetoothを再起動することで、多くのトラブルが解消されます。デバイスによって操作方法は異なりますが、一般的にはBluetooth設定画面でP40iを「削除」「解除」し、再度ペアリングを試すことがポイントです。合わせてBluetoothアダプタやOSが最新か確認しましょう。

バッテリー残量不足が引き起こす接続トラブルの実例と対策

バッテリー残量が少ないとBluetooth接続自体が不安定になり、ペアリングが断続的に切れる、または開始できない原因となります。充電ケースまたはイヤホン本体のLEDインジケーターが赤色や点滅している場合は、バッテリー不足のサインです。十分な充電状態でペアリングを行うよう心がけましょう。また、長期間未使用の場合はリチウムバッテリーの特性上、一度満充電してから再度電源を入れることで問題が改善する場合もあります。

複数端末接続による干渉問題と履歴削除の具体的手順

Soundcore P40iはマルチポイント（複数機器同時接続）にも対応していますが、3台以上の登録や他社機器との併用時には干渉が起きやすくなります。ペアリングリストに不要な機器が残っている場合、以下の手順で削除しましょう。

• Bluetooth設定画面で「Soundcore P40i」を選択し、削除または解除

• 他の機器でも同様に不要なBluetoothデバイスを削除

• 端末を再起動後、ペアリングモードで再検索し登録

干渉防止のため、必要な機器だけを残して整理することでペアリング安定性が向上します。

Soundcore P40iイヤホン本体からくる問題とセルフチェック術

イヤホン本体や充電ケース側にもペアリングできない原因があります。本体のリセットやLEDインジケーターの点灯パターンを把握することで、どこに問題があるかを正確に特定できます。

充電ケース・イヤホン本体のLEDインジケーター点灯パターン解析

LEDインジケーターの色や点滅は状態を示す重要なサインです。

LEDの状態	意味
白点滅	ペアリングモード
赤点灯	バッテリー残量不足
青点灯	通常運用／ペアリング完了
白点灯	充電ケースへの収納正常

強調ポイント

• 白色点滅時がペアリング可能

• 赤色点灯は充電必須のサイン

LED表示を元に状況を的確に判断しましょう。

充電不良や接触不良のサインと正しい充電方法

充電端子や接点の汚れ、ケースとイヤホンの接触不良によって充電できない場合があります。定期的に端子部分を乾いた布で拭き取り、しっかりとケースにセットします。ケースのインジケーターが点滅または赤色点灯する場合は、充電ケーブルやアダプタの見直しも必要です。充電方法のチェックリスト

• ケース・イヤホンの接触部分清掃

• 純正ケーブル・アダプタの使用

• 充電中はケースのふたを閉じる

正しい充電状態を維持することで音質やペアリング安定性にもつながります。

リセットできない時の原因と代替操作法｜ケース内操作の手順を詳細解説

リセットができない時は、操作方法の誤りやケースの蓋が閉じている場合が多いです。正しい手順は以下の通りです。

• イヤホンを充電ケースにセットして蓋を開ける

• ケース内部のリセットボタンを３秒以上長押し

• LEDが白点滅したらリセット完了

• デバイス側から「Soundcore P40i」を削除し再ペアリング

リセットが反応しない場合は、ケースやイヤホンのバッテリー切れを疑い、十分に充電してから再度同じ手順で操作します。LEDが変化しない場合は、端子や接点を清掃し、再度リセット手順を実施してください。

Soundcore P40iをリセット・再ペアリングする正しいやり方と失敗しないコツ

イヤホン本体・充電ケースを使ったリセット手順の徹底解説

Soundcore P40iがペアリングできない場合は、まず本体と充電ケースを利用したリセットが有効です。リセット作業でイヤホンが工場出荷時の設定に戻り、古い接続情報が消去され、再接続しやすくなります。手順は以下の通りです。

1. イヤホン本体を両方とも充電ケースにしっかり収める
2. ケースのフタを閉じて約5秒待つ
3. フタを開けた状態で、左右イヤホンのタッチパッドを同時に8秒間長押しする
4. ケースのインジケーターLEDが白く3回点滅すればリセット完了

リセット後、両イヤホンをケースから取り出すと自動でペアリングモードになります。お使いのスマートフォンやPCのBluetooth設定画面で「Soundcore P40i」を選び直してください。失敗しないためのコツは、ペアリング前に古い登録情報をデバイス側から削除しておくことです。

実際にペアリングモードへ入る操作と確認ポイント

ペアリングモードへの移行には「LEDランプの点滅」が正しく確認できているかも重要です。リセット後、イヤホンのインジケーターが白色で素早く点滅しているかをチェックしましょう。

また、Bluetooth設定画面で「Soundcore P40i」が見つからない場合は、10秒ほどイヤホンを放置し、LEDが再点滅するのを待つと認識されやすくなります。特に片耳しか表示されない場合やペアリング一覧に残っている場合は、古い接続履歴を一度削除し、再検索することがトラブル防止につながります。

ポイント

• リセット後に接続先デバイス側のBluetoothを一旦オフ・オンに切り替える

• 充電ケースやイヤホンが十分充電されているかあらかじめ確認

• ケースやイヤホン側のインジケーター点滅状態を必ずチェック

複数デバイス間のペアリング管理｜2台目・3台目での安定接続を確保する方法

Soundcore P40iは最大2台まで同時にBluetooth接続できるマルチポイント機能に対応しています。端末を切り替える場合や新しいスマートフォン・PCで使いたい時は、下記の手順で安定した接続を保てます。

手順	内容
1	1台目のデバイスと通常通りペアリング・接続する
2	1台目のBluetoothをオフ、またはイヤホンの接続を一時解除する
3	2台目（または3台目）のBluetooth設定から「Soundcore P40i」を選択
4	2台間で自動切り替えが可能

注意

• 3台目のペアリング履歴登録はできますが、同時接続は最大2台までです。そのため3台を超える場合は都度ペアリングし直す必要があります。

• 登録台数が多いと、たまに片耳モードや片耳だけしか音が出ないトラブルが発生することもあります。この場合もイヤホン本体をリセットし、不要な端末の登録情報を削除してください。

また、PC接続の際や通話モードで認識しづらい場合は、Soundcoreアプリを最新版にアップデートし、ファームウェアも確認しましょう。イヤホンやケースの充電残量が不足していると正常にペアリングできない原因となるため、使用前には充電端子の確認やLED表示を都度チェックすることが快適な利用のポイントです。

Soundcore P40iのPC接続トラブルを深掘り｜Windows・Mac別対処完全ガイド

WindowsやMacでSoundcore P40iのペアリングができない場合、原因は機器ごとの違いやOSの仕様にもあります。Bluetoothイヤホンの接続に失敗するケースでは、そもそもPCがイヤホンを認識しない、または途中で切断されるといった問題がよく報告されています。特に企業や学校のPCなどはセキュリティ設定やBluetoothドライバーの影響を受けやすく、細かな対応が必要です。PC用Bluetoothアダプタの相性や、複数機器同時接続（マルチペアリング）による通信競合も見逃せません。下記の診断表に沿って正確にチェックすることが、最短で問題を解決するポイントとなります。

PC側Bluetooth認識問題の診断・解消手順

Soundcore P40iをPCに接続できないときは、まずBluetooth機能とサウンド設定の正常性を確認しましょう。具体的な確認手順は以下の通りです。

1. Bluetoothを有効化
   PCでBluetoothがオフ、または機内モード等で無効化されていないか確認します。

2. ペアリング履歴の削除
   過去に登録したSoundcore製品や他のワイヤレスイヤホンが残っている場合、リストから削除します。

3. イヤホン本体のリセット
   Soundcore P40iのリセット（充電ケースに収納しボタン長押しなど、取扱説明書参照）が有効です。

4. PC再起動とBluetoothアダプタの抜き差し
   一時的な不具合の場合は再起動やUSBアダプターの脱着で解消することがあります。

5. 他デバイスとの競合確認
   他のスマートフォンやタブレットと同時接続していないか確認してください。

これらを実施しても認識しない場合は下記の表で詳細を比較ください。

チェックポイント	Windows	Mac
Bluetoothドライバー最新化	必須	推奨
サウンドデバイス設定	手動設定が必要	自動切替多い
機器リセット	公式推奨	公式推奨
ファームウェアアップデート	忘れずに	忘れずに
複数デバイス競合	よく発生	まれ

Soundcore P40iをスマホで使う場合のOS別固有問題まとめ

Soundcore P40iがスマートフォンでつながらない場合、Android・iOSそれぞれに特有のトラブルが報告されています。たとえばAndroidではBluetooth設定のキャッシュ不具合、iOSでは一部OSバージョンでペアリングリストが自動削除される症状が見受けられます。また、マルチポイント機能による誤認識や、イヤホン側のリセットが正常に反映されないケースも。

特定OSで注意したい主な事例は以下の通りです。

• Android

Bluetoothペアリング情報のリセットや、設定→アプリ→Bluetoothのキャッシュ消去が効果的です。

• iOS（iPhone/iPad）

Bluetooth設定の「デバイス削除」→再ペアリングを推奨。最新OSアップデートを適用することも重要です。

Android・iOS別トラブル事例と効果的な修正法

Soundcore P40iが片耳しか聞こえない、接続はできるが音が小さい、通話ができない――こうした声には個別対処が必要です。

Androidでよくあるトラブルと対策

• デバイスリストに表示されない場合は、Bluetoothを一度オフ→オンし直す

• 「Soundcore P40i」のペアリング情報を端末から削除し再登録

• アプリの権限やバックグラウンド設定を見直す

iOSでよくあるトラブルと対策

• 「このデバイスの登録を解除」後、再度ケースに戻し、白色LED点滅で再ペアリング

• iOSのバージョンが古いと接続不良が発生する場合があるため、必ず最新化

また、どちらのOSでも充電不足や充電ケースの端子汚れにより通話や音量不良が起こります。こまめな接点清掃や本体リセットを併用しましょう。詳細はSoundcoreアプリの公式サポートFAQも参照すると安心です。

Soundcore P40iの通話・音質トラブルに関する詳細対処法

マイクが使えない・通話できない問題の原因とスマホアプリ設定のコツ

Soundcore P40iでマイクが使えず通話ができない場合、まずBluetooth接続状態の確認が重要です。ペアリングや機器選択が誤っている場合、マイクや通話機能が正しく動作しません。機器リストから他のデバイスが接続中でないかをチェックしましょう。

次に、スマートフォンの設定で「通話オーディオ」や「マイク」権限がオフになっていないか確認します。アプリ側でマイク権限の許可を再設定すると改善するケースがあります。Soundcoreアプリをインストールし直し、アプリの中でマイク設定とファームウェアバージョンを確認するのも有効です。

P40iの充電ケースが充分に充電されているかも要チェックポイントです。バッテリー残量が低いとマイク機能に影響を与えるため、充電インジケーターの状態を必ず確認しましょう。

下記の表を参考に、トラブルポイントの確認を進めてみてください。

チェック項目	詳細ポイント
Bluetooth接続	適切なデバイスと接続されているか
マイク権限	スマホ・アプリ側で許可されているか
充電状態	イヤホン・ケースのインジケーターが正常か
アプリ設定	Soundcoreアプリで最新バージョンか
通話先の端末	通話先の音声出力も確認すること

片耳モード問題と左右切替の技術的な背景と復元手順

Soundcore P40iで片耳モードになってしまう、または左右の切替がうまくできない場合、イヤホンの個別接続設定や無意識のうちに片耳だけでの使用になっていることが考えられます。これを防ぐには、両方のイヤホンを充電ケースに正しくセットし直すことが重要です。

リセット手順は以下の通りです。

1. イヤホン両方を充電ケースに戻しフタを閉じます。
2. 数秒後にフタを開け、両方のイヤホンのLEDが白色に点滅しているかを確認します。
3. イヤホン背面のリセットボタンを5秒押し続け、白色インジケーターが点滅すればリセット完了です。
4. スマートフォンやPCのBluetooth一覧からP40iを削除し、再度ペアリングを行いましょう。

ポイントを抑えると、片耳だけ音が鳴らない・切替がスムーズにいかないといった問題の多くはこの手順で改善できます。

音が片方しか聞こえない場合の徹底チェックリスト

Soundcore P40iで片耳しか聞こえないときは、以下のチェックリストを順に試してください。

• 両方のイヤホンがケースから正しく外れているか

• イヤホン・ケース内の充電端子が汚れていないか

• Bluetooth設定で両耳が正常に接続されているか

• イヤホンリセットを行い再ペアリングする

• 他のデバイスで同症状がでるかテストする

• 最新ファームウェアへアップデートしているか

また、片耳モード解除方法が分からない場合、公式説明書にあるリセット手順を再度確認すると安心です。音量が片方だけ極端に小さい場合は、スマホ・PC側のバランス設定も見直しましょう。

こうした工程を一つひとつ丁寧に進めることで、多くの音質トラブルや片耳問題を解決できます。

Soundcore P40iが充電できない問題の原因別対応と改善策

Soundcore P40iが充電できない場合、原因はイヤホン本体、充電ケース、接点、アプリ設定、環境要因など多岐にわたります。まずはLEDインジケーターの点灯・点滅状態を確認し、イヤホンやケースに異常がないかをチェックしましょう。また、Bluetooth接続やアプリでの設定も関わる場合があり、症状ごとの対応が重要です。以下に原因別の主なチェックポイントをまとめます。

原因	主な症状	対応策
充電ケースの不良	ケース接続時もLEDが点灯しない	ケース再充電・交換検討
イヤホン側接点の汚れ・ズレ	片耳のみ充電できない、片方のみペアリングできない	金属接点清掃・位置調整
バッテリー寿命や残量低下	数時間持たない、電源がすぐ切れる	ケース・本体とも満充電推奨
ファームウェアやアプリ設定ミス	正常認識しない、リセット不可	アプリ更新・リセット再試行
環境要因（低温・高温・異常湿度など）	充電動作が不安定、点滅し続ける	適温環境で使用、端子水分除去など

強く推奨されるのは、上記確認後も解決しない場合は正規サポート窓口への相談です。製品保証や修理交換が適応されるケースも多いため、無理な分解や非公式対応は控えましょう。

イヤホンおよび充電ケースの充電異常の具体例と対処例

イヤホンや充電ケースのトラブルは、接続や充電端子の摩耗・汚れが主な原因です。特に「片耳のみ充電できない」「ケースに入れてもLEDが白色で点灯しない」「充電器につないでも充電が進まない」など、さまざまなケースが考えられます。

対処の手順は以下の通りです。

1. イヤホンの接点（金属部分）とケース内端子を乾いた綿棒等でやさしく清掃する
2. ケースの充電端子、ケーブル、充電器が正規品かを確認し差し替えてみる
3. PCやUSBハブよりも、直接コンセント接続を試す

また、アプリでバッテリー残量やファームウェアのアップデート状況も確認しましょう。アプリ上で充電が認識されない場合、本体のリセットも有効です。

片耳のみ充電できない問題の原因とセルフメンテナンス法

片耳のみ充電できない場合、多くは接点部の汚れやゴミの蓄積、もしくは端子やバッテリー不良によるものです。セルフメンテナンスとして、まずはイヤホンとケースの金属接点をアルコールを含まない柔らかい布で清潔に拭き取りましょう。

次に、イヤホンを正しい向きでしっかりケースに装着しているかを確認し、押し込むことで接点が確実に接するようにします。もしLEDインジケーターが正常に反応しない場合、左右のイヤホンを入れ替えて症状が片方に依存するかを検証してください。両方で同様の問題が起きる場合はケースの不良が疑われます。

アプリでの個別左右バッテリー残量確認や、リセット操作を実施しても解決しない場合は、保証期間内であれば交換を検討するのが安全です。

充電ケースの故障を早期発見するポイントと交換時期の判断基準

充電ケースの故障を見抜くには、下記のポイントに注意が必要です。

• ケースにイヤホンを収納してもLEDが点灯・点滅しない

• 充電ケーブルを交換してもバッテリーゲージが増えない

• 他のデバイスやアダプターでも充電できない

こうした症状が続く場合、故障の可能性が高くなります。一般的な使用環境下で1年以上経過したら、バッテリー寿命による交換も視野に入れましょう。

下記の表に判断基準をまとめます。

状態	判断基準	推奨アクション
LEDが一切反応しない	ケーブルやアダプターの変更でも変化なし	メーカーサポートへ連絡
イヤホンの充電のみ不可	両方とも反応しない場合、ケース本体劣化	保証期間内は交換検討
片耳だけ充電できない、他は正常	端子部分の清掃でも解決しない	イヤホン・ケース個別の修理または交換

信頼性の高い充電器と定期的な点検、アプリでの更新確認が、トラブルの予防につながります。うまく症状を切り分けて、適切にメンテナンスや問い合わせを行いましょう。

Soundcoreアプリを活用した設定確認とファームウェア更新のすすめ

アプリ連携でできるペアリング安定化とトラブル予防策

Anker Soundcore P40iのペアリング不良は、アプリの設定を見直すことで安定したBluetooth接続を実現できます。専用アプリを使うことで、ペアリングの状態やバッテリー残量、イヤホンのモード設定などを一括管理できるため、トラブル発生時もスムーズに対策が可能です。

以下の手順で確認をおすすめします。

• Soundcoreアプリをスマートフォンにインストール

• ペアリング済みのP40iを選択し、接続状態を確認

• アプリ内でバージョンや設定を細かくチェック

• 片耳モードやノイズキャンセリングの状態も簡単に監視

また、ペアリング時に端末側のBluetoothリストから古い接続情報を削除し、アプリ経由で再設定することで誤作動も防止できます。

設定項目	できること	主なチェックポイント
デバイス追加	新規、複数端末の登録管理	1台ずつ確実に登録
バッテリー確認	イヤホン・ケース残量表示	充電端子やLEDの点滅確認
モード変更	ノイズキャンセリング・外音取込	片耳モード解除
リセット機能	工場出荷時の状態に初期化	音声ガイドに従う

ファームウェアアップデートで解決する問題と事前準備

ペアリングトラブルの多くは、ファームウェアのアップデートで解消される場合が増えています。特に「片耳しか聞こえない」「片耳モードの解除ができない」「PCとのBluetooth接続が不安定」など、よくある現象は最新のプログラムに更新することで大幅に改善されます。

ファームウェア更新前の準備ポイント：

• スマートフォンのOSとアプリを最新版へ

• イヤホン本体と充電ケースのバッテリー容量が十分（50％以上）あるか確認

• 必ず両耳をケースにセットし、蓋を閉じて待機

• アプリの案内に従い更新開始、途中でBluetooth設定や電源を切らない

アップデート後は必ず再度ペアリングを行い、動作に問題がないかをアプリ上でチェックすると、再発防止につながります。頻繁に不具合が出る場合も、アプリ経由の初期化＆最新ファーム適用で根本解決につながることが多いです。

主な改善事例	ファームウェア更新で直る現象
片耳しか聞こえない	イヤホン両方の音声出力が回復
ペアリングできない	各デバイスとの接続がスムーズに
ノイズキャンセリングが効かない	機能の安定動作・誤作動の減少
PC・スマホ切替ができない	複数台登録時の自動切り替え安定

イヤホンとデバイスの快適な接続には、定期的なアプリからの設定確認とソフトウェア更新が必須です。正しい手順で管理し、ペアリング不良やその他のトラブル発生時も安心して使用を続けてください。

実体験レビューに基づくSoundcore P40iトラブル事例集と成功例

ユーザーが直面する多様な接続トラブルと具体的解決手順

Anker Soundcore P40iは高い性能を持つワイヤレスイヤホンですが、接続やペアリングに関するトラブルも報告されています。実際のユーザーの間では「ペアリングできない」「片耳しか聞こえない」「PC接続時に認識されない」など、多様な悩みが見られます。主な原因と解決策を以下の表にまとめました。

トラブル例	原因例	効果的な解決方法
イヤホンがBluetoothで見つからない	充電不足・ペアリングモード不備	充電ケースにセット、LED点滅を確認、リセットを実施
片耳しか音が出ない	片耳モード誤作動、装着不良	両耳を充電ケースに戻し約10秒、リセット再試行
PCで接続できない	ドライバー未対応、旧デバイス残留	Bluetooth設定から登録削除後、再度ペアリング
音が小さい／左のみ聞こえにくい	イヤーチップ汚れ、音量設定	イヤーチップ清掃・交換、音量とバランス調整
マイクが反応しない／通話不可	アプリ設定/PC側マイク設定問題	音声入力デバイスの設定見直し、アプリ再インストール

解決手順のポイントはイヤホン本体・充電ケース・端末側アプリやOSの設定確認です。Soundcore P40iはリセット操作時に両方のイヤホンをケースに戻すこと、多くのトラブルで役立ちます。実際のレビューでは、公式の手順に従いリセット後スムーズな復旧を報告する声も見られます。接続の問題が解決しない場合は、Soundcoreアプリの再インストールやファームウェア更新も効果的です。

モデル比較と今後の購入検討に役立つ特徴の違い紹介

Soundcore P40iと他のAnkerワイヤレスイヤホンの違いを把握したい方も多いです。代表的な人気モデルとP40iの主な違いを整理します。

モデル	ノイズキャンセリング	マルチポイント	再生時間	片耳モード	マイク機能	アプリ対応
Soundcore P40i	対応	2台同時	最大40時間	あり	両耳対応	あり
Soundcore Life P3	対応	1台	最大35時間	あり	両耳対応	あり
Soundcore Liberty 4	強力対応	2台同時	最大28時間	あり	高性能	あり

P40iはマルチポイント対応で複数のデバイスをシームレスに切り替えることが可能です。また、最大40時間のバッテリーや片耳モード、ノイズキャンセリングも高評価となっています。過去に「Soundcore p40i 片耳モード 解除」や「Soundcore p40i ペアリング 2台目」などで検索したユーザーにも十分な利便性を備えています。

Anker Soundcoreシリーズは多機能だけでなく、アプリ管理でカスタマイズ性も高く、ファームウェアアップデートで常に最新の機能を利用できる点が特徴です。購入や買い換えを検討する際には、ご自身の用途や頻度、通話や音楽再生の重視ポイントを比較しながら選ぶことをおすすめします。

Q&A形式で解決！Soundcore P40iがペアリングできない問題の疑問を一括クリア

ペアリングモードの切り替え方と設定確認

Soundcore P40iがペアリングできない場合、まずBluetoothペアリングモードへの切り替え操作を正しく実行することが重要です。本体を充電ケースにセットし、ケースの蓋を開けてからイヤホンのタッチパネルを数秒間長押しすることでLEDが白色に点滅し、ペアリングモードに入ります。
ペアリングができない場合は、以下を再度確認してください。

• スマートフォンやPCのBluetooth設定がオンになっているか

• 以前に登録した機器リストからSoundcore P40iを削除したうえで再設定しているか

• Soundcore P40iをリセットして初期状態に戻しているか

誤設定や端末側のBluetooth不具合もペアリングエラーの原因となるため、設定項目やBluetooth一覧も見直すことが解決の近道です。

片耳モード解除やBluetooth接続複数台対応の疑問点

Soundcore P40iは左右どちらか片方だけの利用（片耳モード）と、2台同時接続をサポートしています。片耳モードからステレオ再生へ戻したい場合は、両方のイヤホンをケースに戻して一度ふたを閉じ、その後再度両方のイヤホンを取り出しましょう。
複数のBluetooth機器で使いたい場合、ペアリング手順は原則1台ずつです。2台目や3台目と接続するには、再びペアリングモードに入れて接続設定を行う必要があります。古い接続情報が残っていると正しくつながらないので、不要な機器登録を削除してから行うとスムーズです。

よくある操作ポイント一覧

トラブル	対応操作
片耳しか聞こえない	両方のイヤホンをケースに戻し再度取り出す
2台目・3台目と接続したい	ペアリングモードにして新たな端末と接続設定を行う
モード解除できない	完全リセットを実施

PC・スマホ別の接続トラブルで多い質問と回答

PCやスマートフォンとの接続で悩むユーザーも多いです。それぞれによくある原因と対策をまとめました。

• PCの場合

  1. 音響デバイスにSoundcore P40iが認識されない：Bluetooth一覧に表示されない場合は一度PC再起動し、デバイスのBluetoothドライバーを更新してください。
  2. ペアリング済みでも音が出ない：サウンド設定画面で出力デバイスを「Soundcore P40i」に指定する必要があります。

• スマートフォンの場合

  1. 以前の接続履歴が影響しうまく繋がらない：Bluetooth設定から「Soundcore P40i」の登録を削除し、再検索から再度接続します。
  2. アプリがイヤホンを認識しない時：Soundcoreアプリを最新版にアップデートし、アプリ内ペアリング機能を活用しましょう。

こうした手順でほとんどの接続不良は解消できます。

充電の点滅や電源問題に関する具体的質問一括案内

イヤホンやケースの充電に関するトラブルもよくあります。LEDランプが点滅し続ける場合や片方だけ充電できない時は、まず以下を確認しましょう。

• 充電ケースがしっかり閉じられているか

• 端子部分がホコリ等で汚れていないか

• 正しい充電器・ケーブルを使用しているか

充電ケースのLEDが赤く点滅している場合はバッテリー残量が足りないサインです。しばらく充電後に再度ペアリングをお試しください。片耳だけ充電できない・音が出ない際はイヤホンの装着方向と端子接点を強調して確認してください。

サポート窓口を使う際の準備と伝えるべきポイント

自力で解決できない場合はAnker公式サポートを活用しましょう。その際、スムーズな対応を受けるために以下の情報を準備してください。

• 製品名（Soundcore P40i）・購入日・シリアルナンバー

• 発生している症状と試した対策内容

• 使用しているBluetooth接続機器（スマホ・PCの機種名）

これらをまとめて伝えることで、サポート担当者とのやりとりが迅速に進みます。問題の状況を写真で記録しておくのも有用です。