ahamoでキャッチホンサービスの違いを徹底比較！使い方と着信通知の代替案も解説

「ahamoでキャッチホンサービスは使えるの？」と気になっていませんか。

実はahamoは、ドコモのキャッチホンサービス（月額220円）に非対応。2024年時点、ドコモ回線ユーザーのうちahamo利用者は約356万人と急増していますが、「通話中に別の電話がかかってきた時の着信通知や割り込み通話」といった便利な機能は利用できないのが現状です。

「仕事中や大切な電話のときに着信を逃すのが不安」「キャッチホンがないことで困る場面は？」と不便さを実感する声も多く寄せられています。特に通話を頻繁に利用される方やビジネス利用の方は、代替サービスや設定方法を正しく知っておかないと重要な連絡を取り逃してしまうリスクも。

本記事では、ahamoのキャッチホン非対応の理由やドコモとの違い、ユーザー体験に基づく実際の影響と注意点、そしてiPhone・Androidで使える最新の着信通知機能や便利な対策を徹底解説。

読み進める中で、「今の契約で十分か」「乗り換えや設定はどうするべきか」といった疑問や不安もきっと解消できます。後悔しないためにも、続きをチェックしてください。

ahamoでキャッチホンサービスとは？サービス仕様とドコモとの違いを徹底解説
1. ahamoがキャッチホンに非対応の理由を技術面・料金体系から解説
  1. 「キャッチホン」とは？基本機能と利用メリットの詳細説明
  2. ドコモのキャッチホンサービス（月額料金等）とahamoとの違いの比較表
2. ahamoではキャッチホン設定は可能か？ユーザーの勘違いと正しい理解
ahamoでキャッチホンが使えないことで起こる実際の影響と注意点
ahamo利用者向け：キャッチホンの代わりに使える着信通知サービス・代替機能
ahamoの留守番電話・転送でんわ機能の現状と使い方・注意点
ahamo以外でキャッチホン機能を使いたい人向けの他プラン・格安SIMの選択肢
ahamoの通話関連の仕様解説：通話中の着信やSMS通知の動作
ahamoキャッチホン・留守番電話代替サービスの安全性、プライバシーと今後の動向
ahamoキャッチホン関連のよくある質問を網羅的に解説
ahamoキャッチホン・留守番電話機能なしでも快適に使うための工夫と提案

ahamoでキャッチホンサービスとは？サービス仕様とドコモとの違いを徹底解説

ahamoはNTTドコモが提供するオンライン専用の格安プランです。キャッチホンは通話中に他の着信があった場合に通知し、切り替えられるサービスですが、ahamoではこの機能に対応していません。従来のドコモプランからahamoへプラン変更をした際、キャッチホンサービスや留守番電話、転送電話などのオプションは自動的に解約され、利用できなくなる点は注意が必要です。

ahamoでは料金体系をよりシンプルにし、多機能よりもコストパフォーマンスを重視する設計思想があります。そのため、キャッチホンなどの追加オプションは排除され、誰でも使いやすいシンプルなサービス内容となっています。キャッチホン利用を希望する場合、ドコモの通常プランを選択する必要があります。

ahamoがキャッチホンに非対応の理由を技術面・料金体系から解説

ahamoは従来のドコモプランと異なり、多くの電話オプションをカットすることでシンプルかつ低料金を実現しています。キャッチホンが非対応の主な理由は、サービス提供コストを抑え、オンライン完結型のサポート体制と連動させるためです。従来型プランに比べ、人手やシステム維持コストを削減しつつ安定した品質を保っています。

技術面でも、ahamoは自動音声ガイダンスや多様なオプションが不要な設計となっており、利用できるサービスが限定的です。この結果、月額料金を低く維持できるだけでなく、申し込み手続きやサポートの手間を大きく減らしています。シンプルさと価格のバランスを追求した結果、キャッチホン非対応となっています。

「キャッチホン」とは？基本機能と利用メリットの詳細説明

キャッチホンは、通話中に他の電話から着信があった場合、通知音でユーザーに知らせるサービスです。通話相手を一度保留にし、着信側に切り替えられます。ビジネスや重要な連絡を逃したくないユーザーにとっては非常に便利な機能です。

主なメリットは以下の通りです。

通話中も新たな重要な連絡を受けやすい
後からかけてきた相手にもすぐに応答できる
保留操作がシームレスにできる
特に仕事用携帯で使うユーザーに人気

着信の取りこぼしが減るため、忙しい方や営業関係の仕事をされる方にとっては大きなメリットがあります。

ドコモのキャッチホンサービス（月額料金等）とahamoとの違いの比較表

下記の比較表でドコモとahamoのキャッチホンサービスに関する違いを分かりやすく整理します。

サービス	ドコモ通常プラン	ahamo
キャッチホン	月額220円で利用可	利用不可
留守番電話	月額330円で利用可	利用不可（端末機能で代用可）
転送電話	月額無料（要申込）	利用不可
着信通知サービス	月額無料（申込必要）	無料（申込必要・設定可）
サポート方法	店舗/電話/オンライン	オンライン専用
申し込み方法	店頭・Web	Webのみ

ahamoではキャッチホン設定は可能か？ユーザーの勘違いと正しい理解

ahamo利用者の間で「キャッチホンの設定はどこで行えるのか？」と疑問を持つ方が多いですが、ahamoではキャッチホンサービス自体がそもそも利用不可のため、端末やアプリ上で設定メニューが表示されても機能しません。ドコモ公式にも、ahamo契約時にはキャッチホンや留守番電話など一部オプションが自動解約されると明記されています。

仮にドコモの時に利用していたとしても、ahamoに変更すると自動でオプションは削除となります。端末に設定項目が残っていてもサービス自体が提供されていないので利用できません。

ユーザーが通話中の着信を把握したい場合は、着信通知サービスを活用し、iPhoneなら「ライブ留守番電話」、Androidなら「伝言メモ」など端末付属の機能と組み合わせることで、着信管理を強化できるよう工夫しましょう。

ahamoでキャッチホンが使えないことで起こる実際の影響と注意点

ahamoプランでは、ドコモのキャッチホンや留守番電話、転送電話サービスが使用できません。この仕様により、普段から通話機能を多用する人にとっては重要な影響が出ることがあります。特にビジネスシーンなど連絡が重なる場面で、通話中に別の電話を受けることができなくなるため、対応の遅れや機会損失につながる可能性があります。また、着信を逃した際のフォローも標準サービスのみでは限定的なため、注意が必要です。

格安プランとしてシンプルな設計を追求しているため、従来のドコモプランとは通話まわりの体験が異なる点を理解した上で利用することが大切です。

通話中の着信に関する制限と具体的な利用シーンでのデメリット

ahamoでは、通話中に他の着信を受けた際に通知が届かず、そのまま着信を逃す仕様となっています。

複数の重要な連絡を待っているとき
通話中に別の緊急電話がかかってきた場合
ビジネスで取引先から同時に連絡が入るタイミング

これらの場面で、電話をかけ直してもらわなければ再度連絡が取れないリスクが発生します。

さらに、標準の留守番電話も非対応であるため、着信履歴やSMSの「着信通知サービス」だけが頼りになりますが、これもすぐ確認できるとは限りません。特にiPhoneまたはAndroid端末を利用している場合、端末の伝言メモやライブ留守番電話の活用が必須になるため、設定や使い方をあらかじめ確認しましょう。

ahamo利用者の口コミや実体験から見る不便さと対策ニーズ

利用者からは、「想定よりも着信を見逃すことが増えた」「仕事中に連絡漏れが発生した」といった声が目立っています。実際の口コミを見ると、次のような対策を求める声が多くみられます。

着信通知サービスを頻繁に確認する習慣をつけた
iPhoneのライブ留守番電話やAndroidの伝言メモを必ず事前設定
ビジネス利用の場合はLINEやチャットも併用

特に「端末機能でカバーできれば不満は減った」という意見も存在します。ただし端末依存の機能が中心となるため、古い機種やOSの場合は合致しないこともあり、購入前やプラン変更前の確認が重要とされています。

ahamoでキャッチホンがないことによるトラブル事例の紹介

以下のテーブルは、ahamoでキャッチホンが使えないことによる主なトラブル事例とその対策例です。

トラブル内容	起こり得るシーン	推奨対策
通話中の緊急着信が通知されず重要な連絡に気付けない	仕事の会議中、家族からの緊急連絡	着信通知サービスや伝言メモ機能の設定
着信履歴や通知を見落として再連絡が遅れた	移動中や会議終了後	着信通知メールの自動チェック、LINE通知の活用
留守電にメッセージが残らず要件を把握できない	端末が圏外・電源OFF時	iPhoneライブ留守番電話やAndroid伝言メモの利用

このように、ahamoではドコモのキャッチホンと同等のサービスが標準では利用できません。必要な場合は事前に端末設定を行い、あるいはLINEやメールなど他の連絡手段を活用して、着信漏れや緊急案件への対応を強化することが求められています。

ahamo利用者向け：キャッチホンの代わりに使える着信通知サービス・代替機能

ahamoは月額料金が抑えられるドコモの人気プランですが、キャッチホン（通話中着信通知）には対応していません。そのため、通話中に他からの着信を受けることができない点がデメリットです。しかし、代替となる機能やサービスを活用することで、着信を見逃す心配を最小限にできます。ここではahamo利用者が便利に使える着信通知サービスや、機種ごとの補助機能、日常で役立つアプリの活用法について詳しく解説します。

ahamoで使える着信通知サービスの詳細と無料設定方法（iPhone・Android対応）

ahamoでは従来のキャッチホンの代わりに着信通知サービスが無料で利用できます。着信通知サービスは電源OFF時や圏外、通話中の着信をSMSで知らせてくれるため、ビジネスシーンやプライベートでも役立ちます。

着信通知サービスの特徴

項目	内容
料金	無料
通知方法	SMSによる通知
通知されるケース	圏外/電源OFF/通話中
設定方法	マイドコモ、もしくは端末の設定画面から

iPhoneやAndroidどちらも対応しており、設定は数分で完了します。着信に気付けなかったケースでも迅速に折り返し連絡ができるのが大きなメリットです。

圏外・通話中・電源OFF時もSMSで着信通知を受け取る具体的手順

着信通知サービスを利用するための設定手順は以下の通りです。

マイドコモにログイン
サービス一覧から着信通知サービスを選択
利用開始のボタンを押す
スマートフォンのSMS受信を有効化

特別なアプリをインストールする必要はありません。設定完了後はSMSで不在着信が自動で届くようになります。ビジネスや家族・友人からの大切な連絡を見逃すリスクが軽減できるため、ahamo利用開始時には必ず設定をおすすめします。

iPhoneのライブ留守番電話機能活用法とahamoでの利用メリット

iPhoneユーザーは、iOSのライブ留守番電話機能（iOS 18以降）を活用可能です。ライブ留守番電話は、かかってきた電話のメッセージ内容をリアルタイムでテキスト化し、画面上で確認できます。

この機能のメリット

着信時に応答できない場合も即座に要件がテキスト化されるので、状況把握がスムーズ
迷惑電話や重要な連絡など、内容を確認した上で折り返しできる
キャッチホン非対応のahamoでも、ビジネス利用や大事な用件への対応力を改善

iPhoneの設定から「ライブ留守番電話」を有効にすることで、追加料金なしで利用できます。

Android端末の伝言メモ（簡易留守録）機能の特徴と設定方法

Androidスマートフォンユーザー向けには伝言メモ機能が標準搭載されている機種が多くあります。伝言メモは、着信時に応答できない際、相手のメッセージを端末内に録音します。キャリアサービスではないため、月額料金はかかりません。

主な特徴

端末の設定からオンにすれば、通話に出られないときに自動で録音
録音されたメッセージはスマートフォン内でいつでも再生
圏外や電源OFF時は録音不可ですが、留守電代わりには十分
メーカー/機種により名称や設定手順が異なるため、機種ごとのマニュアル参照が必要

ビジネスやプライベートで着信所見を残してもらいたい場合に非常に便利です。Androidユーザーは以下の機能名称にも注意しましょう。

伝言メモ
簡易留守録
留守番電話アプリ内蔵機能

メッセージアプリ（LINEなど）やボイスメモを活用する代替コミュニケーション術

キャッチホンや留守番電話に頼らず、メッセージアプリの活用も非常におすすめです。

主な方法

LINEやSMSで折り返しや要件のやりとりを迅速化
ビジネス連絡ではメールの即時通知設定を活用
必要に応じてボイスメモを送信し、要件を音声で簡単に共有
家族や友人との連絡はグループチャットを活用

これらの方法は機種やプランに関係なく使える点も大きな利点です。スマートフォンのコミュニケーション機能を使いこなすことで、電話機能の制限を感じずに日常をより快適に過ごせます。

ahamoの留守番電話・転送でんわ機能の現状と使い方・注意点

ahamoで留守番電話サービスが非対応の背景と代替手段の紹介

ahamoではドコモの従来プランと異なり、留守番電話サービスや転送でんわ機能は利用できません。これは、サービス内容をシンプルにし月額料金を抑えるための設計です。そのため、ドコモからahamoへプラン変更すると、留守番電話や転送でんわ、キャッチホンなどのオプションサービスは自動で解約となります。

しかし、留守番電話の代わりに利用できる端末標準機能や着信通知サービスがあります。たとえば、iPhoneでは「ライブ留守番電話」（iOS 18以降）により、相手の伝言を文字起こし表示してくれる機能が利用可能です。Android端末の多くには「伝言メモ」と呼ばれる機能が搭載されており、端末本体に不在時のメッセージを録音できます。

また、ahamoの着信通知サービスを設定すると、電源オフや圏外時の不在着信をSMSで通知してくれるため、大切な連絡を見逃しにくくなります。

主な代替手段

iPhoneのライブ留守番電話（iOS18以降）
Androidの伝言メモ機能
ahamoの着信通知サービス

ahamoでの留守番電話利用料金と設定に関するよくある誤解・FAQ

ahamoユーザーで最も多い誤解として、「留守番電話サービスが有料オプションで使えるのでは？」という点があります。ahamoでは月額料金を支払っても留守番電話や転送でんわ機能は利用できません。また、ドコモユーザー時代に契約していたオプションも、プラン変更と同時に自動で解除されます。

料金に関するポイント

留守番電話、転送でんわ、キャッチホン等は申し込み不可
無料/有料を問わずahamo公式では非対応
着信通知サービスは無料で利用可能

FAQとしてよく挙がる質問

iPhoneやAndroidの標準留守番電話機能はahamoでも使えますか？

→ 端末独自の機能（iPhoneのライブ留守電、Androidの伝言メモ）は利用可能です。通信キャリア側サービスは非対応です。
ahamoプランでドコモへ戻せばサービスも戻りますか？

→ ドコモの従来プランへ戻した場合、再度有料オプションとして申し込めます。

他キャリアの留守番電話サービスとの機能比較（LINEMO・楽天モバイル等）

他キャリアの格安プランでも、留守番電話や転送でんわの対応状況は異なります。比較しやすいように代表的なキャリアでの状況を以下の通りまとめます。

サービス	ahamo	LINEMO	楽天モバイル
留守番電話	非対応、端末機能代替	非対応、端末機能代替	対応（標準・無料）
着信通知	対応（SMS通知）	対応（SMS通知）	対応（SMS通知）
転送でんわ	非対応	対応	対応
キャッチホン	非対応	非対応	非対応
伝言メモ機能	端末依存	端末依存	端末依存

このように、楽天モバイルは留守番電話が標準搭載・無料で利用できる点が特長です。LINEMOやahamoは基本的に端末内機能での代替利用が中心となります。キャリア選びの際は、自身の利用スタイルに合った機能・サービスの有無を必ず確認することが大切です。

ahamo以外でキャッチホン機能を使いたい人向けの他プラン・格安SIMの選択肢

ドコモのahamoは料金の安さが魅力な一方で、キャッチホンなど一部通話関連サービスが利用できません。キャッチホン機能を重視する場合、サービス対応プランに乗り換えることで、快適にビジネスやプライベートの電話応対が可能です。特にドコモのeximo・irumo、ソフトバンクのLINEMO、楽天モバイルはキャッチホンサービスに対応しており、ご自身の利用スタイルやコストに合わせて選ぶことが重要です。

ドコモ（eximo/irumo）、LINEMO、楽天モバイル等キャッチホン対応プランの比較

主要3社のキャッチホン対応プランを比較し、それぞれの特徴を整理しました。どのプランも月額220円程度でキャッチホンサービスが利用できます。通信品質やサポート体制にも違いがあるため、ご自身に合ったプラン選びが大切です。

キャッチホン対応プランの料金・サービス内容一覧表

プラン名	月額料金(税込)	通話定額オプション	キャッチホン月額	サポート	キャッチホン設定
ドコモ eximo	7,315円〜	かけ放題(1,980円)	220円	ドコモショップ/電話	端末/マイページ
ドコモ irumo	2,167円〜	かけ放題(1,100円)	220円	ドコモショップ/電話	端末/マイページ
LINEMO	990円〜	あり(別途申込)	220円	オンライン専用	端末/マイページ
楽天モバイル	1,078円〜	無料(標準で10分かけ放題)	220円	店舗/オンライン	端末/マイページ

各社、キャッチホンはオプション料金が発生しますが、ドコモ系は店舗サポート対応、LINEMOと楽天はオンライン対応が中心です。

乗り換え方法（MNP）のポイントと注意点

乗り換えにはMNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用する方法が便利です。手続き時のポイントや注意事項を以下にまとめます。

MNP予約番号の取得：現在利用中のキャリアからMNP予約番号を発行
乗り換え先を決定：キャッチホン対応プランを事前に比較
料金やサービス内容の確認：通話定額・データ容量・オプションサービスをチェック
事務手数料やキャンペーンの有無：タイミングによって割引・特典あり
SIMロック解除の有無：端末が他社利用可能か事前確認

早めの予約番号取得と、乗り換え先公式サイトでの最新情報確認がスムーズな手続きのカギです。

iPhone・Androidでのキャッチホン設定方法（ドコモ・他社SIM対応）

キャッチホンサービスは、ドコモ・LINEMO・楽天モバイルなどでオプション契約後、端末やマイページから簡単に設定できます。

【iPhoneの場合】

【電話】アプリを起動
「43#」とダイヤルして発信→「キャッチホン受付完了」と表示*

【Androidの場合】

端末の電話アプリで設定/通話設定メニューを開く
「通話機能」「追加サービス」からキャッチホンや通話中着信通知を有効にする

契約後はオプションが反映されているかマイページで必ず確認し、端末で有効化されていない場合は再設定を行いましょう。上記方法で着信漏れを防ぎ、大事な連絡を逃さずキャッチできます。

ahamoの通話関連の仕様解説：通話中の着信やSMS通知の動作

ahamoはNTTドコモが提供する料金プランの一つですが、従来のドコモプランと比較すると、通話中の着信通知や留守番電話など一部サービスに制約があります。特にキャッチホン機能は非対応のため、通話が重なった場合の挙動や通知の仕組みを事前に理解しておくことが重要です。利用シーンによっては、着信の取りこぼしや通知の見落としが発生することがあるため、連絡手段や設定の工夫が求められます。

ahamo利用時の通話中に着信があった場合の送受信動作と通知方法

ahamoでは標準でキャッチホン機能に対応していないため、通話中に別の相手から着信があった場合、着信中の信号音や通知は受け取れません。また、同時に２つの通話を管理したり、通話を切り替えたりすることもできません。つまり、通話中は他の着信が自動的に拒否扱いとなり、相手には話し中や呼び出し音が鳴る場合があります。

【通話中の挙動まとめテーブル】

状態	ahamo対応状況	補足説明
キャッチホン	非対応	通話中に新たな着信通知なし
同時通話管理	非対応	２つの着信を切替できない
着信の通知	原則なし	通話終了後に端末の着信履歴で確認可能

このため、大事な電話の取り逃しを防ぎたい場合は、着信通知などの代替機能を活用することが推奨されます。

ahamoで着信がSMSで届く仕組みや例外条件のわかりやすい解説

ahamoでは「着信通知サービス」によって、端末が圏外や電源オフの場合、かかってきた着信をSMSで通知する機能があります。これは着信時に電話に出られなかった場合、自動的にSMSが送信されるもので、特に緊急時や連絡の抜け漏れ防止に役立ちます。

主なポイントは次のとおりです。

着信通知サービスの動作条件
- 端末の電源が切れている場合
- 圏外の状態の場合
SMSでの通知例
- 「○○さんからの着信がありました」といった内容が自動で届きます
例外条件
- 通話中の不在着信はSMS通知の対象外になることがあり、必ずしも全ての着信がSMSで通知されるとは限りません
- SIMカードの種類や設定状況により、通知が届かない場合もあります

圏外・電源オフ時の着信履歴・通知・復旧の仕組みと実際の挙動

端末が圏外または電源オフになっている時に着信が発生した場合、ahamoの「着信通知サービス」が自動的に作動します。復旧して端末の電源を入れるか、圏外エリアから戻った際にSMSが一括で到着します。

圏外・電源オフ時の挙動を一覧にまとめました。

状態	着信通知サービスの動作	端末での着信履歴
圏外/電源オフ	SMSで通知	履歴には残らない
復帰後（電源ON/圏内）	未読SMSとして受信	履歴は新規登録なし
通話中	通知されない場合が多い	着信履歴に履歴が残る

不在着信を確実に把握したい場合は、複数の連絡手段と合わせて利用することが安心です。

他キャリア・格安SIMとの通話中着信通知動作の違い比較

通話中着信通知（キャッチホン）や不在着信のSMS通知機能は、プランやキャリアによって仕様が異なります。ドコモの従来プランではキャッチホンが月額オプションで利用可能ですが、ahamoは初期の低コスト化に伴い非対応となっています。

主な違いを表にまとめました。

プラン/キャリア	キャッチホン対応	着信通知SMS	留守電/伝言メモ
ahamo	非対応	一部対応	iPhone:ライブ留守電可等
ドコモ通常プラン	月額オプション	対応	対応
LINEMO・楽天モバイル・他	プランにより異なる	一部対応	プランごとに異なる

留守番電話や着信通知を重視する場合は、サービスごとの対応状況や端末機能を事前にチェックすることが重要です。自分の利用スタイルに合ったプラン選びが最適な通話環境の第一歩です。

ahamoキャッチホン・留守番電話代替サービスの安全性、プライバシーと今後の動向

着信通知サービスや伝言メモ利用時のセキュリティ懸念と対策

ahamoで利用できる着信通知サービスやスマートフォン端末の伝言メモ機能は、利便性に優れる一方でプライバシーやセキュリティ面にも配慮が必要です。着信通知サービスは不在時や圏外時にSMSで着信を知らせてくれますが、SMS自体が他者に見られる危険性があります。そのため、スマートフォンのロック機能や生体認証を有効に設定し、プライベート情報の漏洩リスクを最小限に抑えることが重要です。

伝言メモ機能も便利ですが、録音データが端末内に保存されるため、端末紛失や盗難時に第三者へ内容が知られる可能性がある点は認識しておきましょう。重要な伝言内容は定期的に削除したり、バックアップ管理の工夫をおすすめします。

サービス	セキュリティの主な懸念点	安全対策例
着信通知サービス	SMSを他者に見られるリスク	スマホロックや通知非表示設定
伝言メモ（端末）	端末紛失時の録音漏洩	生体認証や不要データの削除

ahamoでのキャッチホンや留守電サービスの今後の対応予定・公式発表の最新情報

現時点でahamoは公式にキャッチホンおよび従来型留守番電話サービスへの非対応を明言しています。最新の公式情報によると、電話に関する追加オプションサービス導入のアナウンスは行われておらず、既存のサービスも拡張予定は発表されていません。ただし、iPhoneではライブ留守番電話（iOS標準機能）、Androidは端末独自の伝言メモが引き続き案内されています。

不在着信対応策として着信通知サービスの利用が推奨されており、公式もこの点は積極的にガイドしています。キャッチホン機能の有償追加や復活については、現時点で今後の正式な対応予定やスケジュールは明示されていませんが、サービス利用者の声やニーズの高まり次第で状況が変化する可能性はあります。

キーワード	ahamoでの対応状況	備考
キャッチホン	非対応	公式で非対応継続中
留守番電話	非対応	端末の機能推奨
着信通知サービス	利用可	設定必須・無料

実ユーザーのレビューや満足度調査データの紹介

実際にahamoを利用しているユーザーの口コミやアンケート結果では、料金の安さやデータ通信品質についての満足度が高い一方、「キャッチホンが使えず不便」「留守番電話が欲しい」といった声も一定数見られます。iPhoneユーザーはライブ留守番電話、Androidユーザーは伝言メモで代替できるため大きなトラブルは少ない印象ですが、ビジネス利用者や複数の着信が想定されるユーザーからは従来のキャリア機能を求める反応があります。

主な意見をリストアップすると、以下の通りです。

月額料金やデータ通信のコストパフォーマンスに満足している
キャッチホンや留守番電話の提供を望む声がある
iPhoneのライブ留守番電話が便利との評価が増えている
端末機種による伝言メモ機能の差に不満も存在

ユーザーの使い方や重視ポイントによって評価が分かれますが、代替機能を上手に活用することで多くの人が快適にahamoを利用しています。

ahamoキャッチホン関連のよくある質問を網羅的に解説

ahamoでキャッチホン設定の有無と使い方に関する疑問

ahamoではキャッチホン機能（通話中着信通知）に公式対応していません。そのため、ドコモの従来プランで利用できたキャッチホンサービス（月額220円）をahamoへプラン変更した際は自動的に解約され、新たに設定や申し込みはできません。

キャッチホンの代わりとなるアプリは現時点でahamoでは提供されていないため、通話中に他の着信があった場合は通話終了後に不在着信として記録されます。設定項目も存在しないため、端末側でも変更は不可です。

下記の一覧でキャッチホンの対応状況をまとめています。

サービス	対応状況	備考
キャッチホン	利用不可	プラン変更時に自動解約
設定アプリ	提供なし	新規設定・再登録不可
ドコモの他料金プラン	利用可能	月額220円で申込可能

ahamoで留守番電話の代わりとなる機能や設定方法の質問と回答

ahamoでは公式の留守番電話サービスも提供されていませんが、多くのスマートフォンで無料の代替手段が利用できます。iPhoneの場合は、iOS18以降でライブ留守番電話機能が標準搭載されています。Androidでは端末メーカーごとに搭載されている「伝言メモ」が主な代替策です。

対応端末と機能の比較を下記にまとめます。

機能・機種	対応・非対応	特徴
iPhone（iOS18以降）	利用可	通話不応答時に相手の声が自動テキスト表示
Android（伝言メモ）	利用可	一部機種で通話不在時の録音可能
留守番電話アプリ	一部可	専用アプリで代用できる場合もある

録音や通知を利用する場合は、端末設定やアプリのインストールなど簡単な手順で完結できます。特にiPhoneでは最新のOSにアップデートするだけで利用可能です。

ahamoで着信通知サービス設定・活用に関する代表的な質問

キャッチホンや留守番電話の代わりに、着信通知サービスが活用できます。これは電源OFFや圏外、通話中など電話に出られなかった際に、後でSMSで通知してくれる無料サービスです。設定には手続きを要する場合もあるため、利用時は注意しましょう。

着信通知サービス活用のポイント

申し込み不要で自動適用されている場合もある
メッセージはSMSで届くため、見逃しを防げる
不在着信時のみ通知され、着信履歴としても端末に表示される

通知が届かない場合は、端末のSMS受信設定や着信拒否が影響していることがあります。設定方法は端末やキャリアのサポートページで案内されています。

他キャリアのキャッチホンや留守電との違い・乗り換え疑問のクリア

他キャリアのキャッチホンや留守番電話サービスとは違い、ahamoはシンプルなサービス設計のため、こうしたオプションを省いています。他社から乗り換える場合には以下の点に注意してください。

ドコモの一般プランでは月額220円でキャッチホン利用が可能
楽天モバイルやソフトバンク、auではオプションや標準搭載での類似機能あり
乗り換え時には通話関連オプションの有無で使い勝手が大きく異なる

もしもキャッチホンや留守電など従来機能が必要な場合は、自身の利用スタイルと他社プランのオプション内容を比較検討することが大切です。専用アプリや端末搭載機能を活用することで、不便さを最小限に抑えることも可能です。

ahamoキャッチホン・留守番電話機能なしでも快適に使うための工夫と提案

ahamoはキャッチホンや留守番電話に対応していませんが、スマートフォンの標準機能やアプリ、コミュニケーションツールを上手に活用すれば着信を逃さず日常業務もスムーズに進められます。ここでは、実際に多くのahamoユーザーが実践している対策や工夫を専門的かつ分かりやすくご紹介します。

通話中の着信を逃さないためのスマホ設定とアプリ活用術

ahamoでも快適に電話を使うためには、端末自体の設定や追加機能を最大限に利用することが重要です。

スマートフォンで利用できる主な機能や設定は以下の通りです。

機能名	iPhone	Android	備考
ライブ留守番電話	対応（iOS18以降）	非対応	リアルタイムでメッセ表示
伝言メモ	一部機種で対応	多くの端末で標準搭載	発信者の録音保存
着信通知サービス	利用可能	利用可能	電話が圏外・電源OFFでもSMS通知

iPhone利用者は「ライブ留守番電話」機能を活用すると、通話に出られなくてもリアルタイムで内容を把握できます。
Androidの場合は「伝言メモ」機能のONを推奨。対応機種なら着信メッセージの録音で機会損失を防げます。
「着信通知サービス」の設定も忘れずに。電波が届かないエリアや端末の電源が入っていない場合も、後からSMSで着信情報を受け取れるため重要です。

メッセージやビジネスコミュニケーションツールの活用法

通話に頼らない連絡方法も強くおすすめします。近年は電話を使わず、チャットやSNSでスピーディーにコミュニケーションを取るケースが増えています。

LINEやSMSを活用し、折り返し希望や急用をすばやく伝達。
ビジネス利用ならslack・Teams・Chatworkなど専用ツールを併用することで、通話以外でも状況共有・相談・連絡漏れ防止に役立ちます。

主なコミュニケーションツールとその特徴を比較表でご案内します。

ツール名	主な用途	利用シーン	シェア/利用者数
LINE	プライベート・仕事兼用	家族や友人、仕事の連絡	圧倒的シェア／広く普及
SMS	携帯番号のみで利用可	緊急時や非LINEユーザー宛	端末問わず
Chatwork等	ビジネスチャット	社内外プロジェクト管理・連絡	日本企業に人気