真心と誠意を込めたトータルリフォーム
あなたの街の専属リフォームコンシェルジュ おゆみ野工房は「大切なおうちのこと、安心してお任せ頂けるよう真心と誠意を込めてご対応いたします」という理念のもと、外壁塗装、屋根塗装をはじめとする住宅リフォーム全般を承っています。寝室や和室のリフォーム、照明取り替え、換気扇交換など、住まいの細部に至るまで丁寧に対応いたします。
初回のお客様でも「何から調べていいかわからない」「何が分からないのか分からない」という状況から、安心してリフォームに取り組んでいただけるよう、豊富な知識と情報を分かりやすく発信し、不安の解消に努めています。
リアルタイム報告による安心の工事管理
工事中の透明性を確保するため、あなたの街の専属リフォームコンシェルジュ おゆみ野工房では作業の進捗状況を毎日LINE@でお客様にお送りしています。「施工がきちんと進んでいるか」「適切に作業が行われているか」といった疑問を解消し、お住まいが日々美しく変化していく様子を記録として残すことができます。
この継続的なコミュニケーションにより、お客様からは「毎日LINEが届くのが本当に楽しみでした」という嬉しいお言葉をいただいており、工事期間中も安心してお過ごしいただける環境を提供しています。
独自の品質保証システムで完璧な仕上がり
あなたの街の専属リフォームコンシェルジュ おゆみ野工房独自の「5つの安心システム」により、施工品質の徹底管理を行っています。作業開始前には仕様書に基づいて施工範囲を詳細に確認し、一箇所ずつ「塗る、塗らない」を明確化することで、作業漏れを完全に防止します。
工事完了時には、お客様と共に全ての施工箇所を点検し、「塗った、塗らない」の確認作業を実施します。お客様のご要望や改善点を丁寧にお聞きしながら、期待を上回る理想的な住まいの実現をお約束いたします。
経験と人柄が生み出す高い顧客満足度
明るく元気な齊藤社長をはじめ、室さん、川島さんなどの経験豊富なスタッフが、親切丁寧な対応でお客様をサポートします。近隣への挨拶回りや工事説明なども細やかに行い、地域との調和を大切にしながら作業を進めています。
他社では対応困難な技術的課題でも、豊富な経験と柔軟な発想力で解決策を見つけ出し、お客様にとって最適な価格でサービスを提供します。初回のお客様から「家が甦りました！ありがとうございました！」という感謝の声をいただくなど、確かな技術力と人間性で信頼を築いています。
