卓越した実績に支えられた確実な技術提供
家工房 総社店を支えるのは、代表が建築業界で10年以上にわたって培った豊富な経験と、水道関連分野における5,000件を超える現場対応実績です。便器交換300台以上、洗面台交換50台以上、給湯器・ボイラー交換100台以上という具体的な数値が示すように、住宅設備の幅広い分野において深い専門知識と確実な施工技術を保有しております。 特に重要な点として、これまでの全ての業務においてクレームが一切発生していないという実績があります。この事実は、優れた技術力に加えて、お客様への細やかな配慮、丁寧な作業進行、徹底した品質管理が行き届いていることを証明しています。水まわりの緊急対応から定期メンテナンス、ハウスクリーニング、庭仕事、住宅の小規模修繕まで、全ての分野において同じ高い水準のサービスを提供し続けております。
創業者の理念を体現した顧客第一のサービス
代表が大手水道会社で緊急対応業務に従事していた際、お客様から寄せられる感謝の声に深いやりがいを感じるとともに、水まわり以外の住宅関連の相談を多数受ける経験を重ねました。この経験を通じて、より手頃な価格で総合的な住宅メンテナンスサービスを地域の皆様に提供したいという強い想いが芽生え、独立開業を決意いたしました。 電球交換100円からの手軽なサービスから大規模な工事まで、多様な価格設定によりお客様のあらゆる予算とニーズに対応しています。決済方法は現金、銀行振込、各種クレジットカードに対応し、8:00～18:00の営業時間内で不定休制を採用することで、お客様の都合に最大限配慮したスケジュール調整を実現しています。
専門職人連携による総合的問題解決
独自に築き上げた職人ネットワークを最大限に活用し、住宅に関する多種多様な課題に対して、専門性の高い技術者による迅速で確実な対応を提供しています。緊急対応が必要な水まわりトラブルから、計画的に進めるリフォーム工事まで、案件の特性と規模に応じて最適な専門職人をコーディネートし、質の高いサービスを実現いたします。 お客様からよくいただく「こちらの作業も一緒にお願いできますか」「このような内容も対応していただけるでしょうか」といったご相談に対して、現場で適切に判断し、可能な限り同日中に複数の課題を解決しています。このワンストップ対応により、お客様の貴重な時間と費用の節約を実現し、より効率的で満足度の高いサービス体験を提供しております。
地域社会との共生を目指した長期的関係構築
総社市富原を拠点として地域密着型のサービスを展開し、単なる作業代行を超えた価値創造を重視しています。高齢化社会の進展により、かつては家族が担っていた住まいの日常的なサポートが不足している現状において、専門技術と温かい人間性を兼ね備えたサービスで地域コミュニティの生活品質向上に貢献しています。 「小さなことから大きなことまで、おうちのお困りごとをまるっと解決」という基本方針のもと、一過性の問題解決にとどまらず、お客様の住環境を長期的な視点で見守り続けることを大切にしています。「困った時は家工房さんに相談しよう」と信頼していただけるよう、継続的なメンテナンス支援や適切なタイミングでのアドバイス提供を通じて、地域に根ざした頼れるパートナーとして貢献してまいります。
