幅広い世代に対応する充実の車種ラインナップ
Skylumeレンタカーが提供するサービスの核心は、レンジローバーやランドクルーザーといった本格SUVから、レクサスに代表される高級セダンまで、多様な車種を揃えていることにあります。21歳以上という対象年齢の設定により、若い世代のお客様にも気軽にご利用いただける環境を実現し、それぞれのライフスタイルや用途に最適な車両選びをサポートしています。アウトドアアクティビティには走破性の高いSUV、ビジネスシーンには上品なラグジュアリーカー、特別な記念日には憧れの外車など、シーンに応じた提案を行っています。
専門的なノウハウを持つスタッフが、車両の特性や機能を熟知した上で、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な一台をご案内します。高級車特有の快適装備や、SUVの積載能力、外車ならではの走行性能など、それぞれの車種が持つ魅力を最大限に活用していただけるよう、使用方法のアドバイスも含めたトータルサポートを提供し、お客様の期待を超える満足度の実現を目指しています。
利便性を追求した配車サービスの展開
Skylumeレンタカーでは、福岡市を中心に独自の配車システムを構築し、お客様の指定する場所への車両配送を実現しています。このサービスにより、空港到着後すぐに車両を受け取れる、ホテルから直接出発できるなど、移動における時間的・体力的負担を大幅に軽減します。営業所から半径2km以内を基本としながらも、相談により圏外への配送にも対応するという柔軟性を持ち、お客様の多様なニーズに応えています。
8時から20時までの受付時間を設定していますが、時間外のご予約やご相談にも可能な限り対応し、お客様の都合を最優先に考えたサービス提供を心がけています。定休日なしの営業体制により、いつでも必要な時にレンタカーをご利用いただけます。さらに、SNSでのサービス紹介に対してアメニティ等の特典を用意するなど、お客様との相互的な関係構築にも注力し、より身近で信頼できるレンタカーサービスとしての地位を確立しています。
リーズナブルな価格で実現する上質な体験
Skylumeレンタカーは、高級車や外車といったプレミアムな車両を、できる限りリーズナブルな価格で提供することに努めています。価格設定においては、お客様が気軽に特別な体験を楽しめるよう配慮し、ラグジュアリーカーの魅力をより多くの方に届けることを目指しています。駅到着後すぐにレンタカーに乗車したいといった急なご要望にも丁寧に対応し、様々なシチュエーションを考慮した提案を徹底しています。
博多区美野島に拠点を構え、福岡市全域をカバーする機動力を活かして、迅速かつ丁寧なサービスを提供しています。お客様との電話やWebでのやり取りから、実際の車両配送、返却まで、全ての過程において細やかな気配りと安心感のある対応を実施します。高級車レンタルという特別なサービスを、親しみやすく利用しやすい形で提供することで、お客様の日常に彩りを添える存在となることを目指しています。
お客様満足を最優先にした運営理念
Skylumeレンタカーにおける全てのサービスは、「サービスを利用して良かった」というお客様の声を実現するために設計されています。一人ひとりのご要望に真摯に向き合い、臨機応変な対応を通じて、期待を超える価値を提供することを使命としています。旅行、アウトドア、ビジネス、記念日など、様々な用途に対応できる車種を揃え、それぞれのシーンで最高の体験をお届けします。
福岡市を中心とした地域密着型のサービスとして、地元のお客様のニーズを深く理解し、継続的なサービス向上に取り組んでいます。豊富な専門知識を持つスタッフが、車両の特徴や操作方法を丁寧に説明し、初めて高級車を運転される方でも安心してご利用いただける環境を整えています。指定場所への配車サービス、SNS連動の特典提供、時間外対応など、様々な工夫を凝らしながら、お客様にとって忘れられない素敵な思い出づくりをサポートし、移動そのものを特別な体験として演出しています。
