お客様第一の姿勢が生み出す安心の取引環境
お客様との信頼関係構築を最優先事項として掲げるハウスドゥ 馬込は、不動産取引における不安を解消し、安心してお任せいただける環境づくりに注力しています。不動産売却は大半の方にとって頻繁に経験するものではなく、初めての方が戸惑いや不安を感じるのは自然なことです。「お客様の夢や希望の実現こそが私たちの存在意義」という理念を掲げ、一人ひとりのお客様に真摯に向き合い、細やかな配慮を持った対応を徹底しています。
ノルマに追われる大手企業とは異なり、当社では無理な営業を一切行わず、お客様のペースに合わせた丁寧なヒアリングと、機動力のある売却活動を両立させています。不動産のプロフェッショナルとして、売買取引に限定せず、賃貸活用や売却時期の調整など、お客様の個別の事情とご要望を踏まえた上で、問題解決につながる最善の提案を行うことを使命としています。
地域に根ざした40年の経験値が強み
馬込駅前に拠点を構えて40年以上、ハウスドゥ 馬込は大田区・品川区という特定エリアに特化することで、地域密着型不動産会社としての地位を確立してきました。長期にわたる営業活動で蓄積された膨大な実績と、地域トップレベルの情報収集力により、地元企業だからこそ可能な精度の高い査定を提供できることが最大の強みです。業界で10年以上の経験を持つベテランスタッフや、大田区在住で地域事情に精通したスタッフが常駐し、過去の取引データや最新の市場情報に基づいた現実的な査定金額を算出します。
都営浅草線馬込駅から歩いて1分という抜群のアクセスを誇り、店舗内部は採光が良く広々とした空間でゆっくりとご相談いただけます。通勤帰りの夕方や、週末のショッピングの合間など、お客様のご都合の良いタイミングで気軽に足を運んでいただける立地です。また、遠隔地にお住まいの方や来店が困難な方のために、ZOOM会議システムを活用したオンライン面談サービスも提供しており、場所や時間の制約を受けずに専門的なアドバイスを受けられます。
3冠獲得が証明する高い顧客満足
大田区・品川区における不動産会社として、ハウスドゥ 馬込は「顧客満足度No.1」「安心して相談できる不動産会社No.1」「友人知人に紹介したい不動産会社No.1」の3項目すべてで首位を獲得しました。これは2021年11月に実施された、全国の30代から60代で不動産売買経験を持つ男女1008名を対象とするインターネットアンケート調査の結果です。地域のお客様から寄せられた信頼の証として受け止め、これからも心に寄り添った対応と最良の提案を継続してまいります。
幅広いネットワークを最大限に活用した迅速な売却活動の展開、インスペクション実施やホームステージングの導入、360度パノラマカメラによる撮影など、多種多様なオプションメニューを揃えており、物件の特性に応じて最適な販促戦略を構築します。借地権付き物件や建築制限のある土地など、一般的な不動産会社では取り扱いを敬遠されがちな案件についても、多角的な解決プランを用意してしっかりとサポートします。
多彩なサービス展開で様々なニーズを実現
売買仲介を通じた高価格での売却実現はもちろんのこと、ハウスドゥによる直接買取を利用した短期間での現金化、そして物件を売却しながらも引き続き同じ住まいで生活できるハウス・リースバックまで、ハウスドゥ 馬込では多彩なサービスメニューを用意しています。住宅の買い替え、相続物件の処分、住宅ローン返済の負担軽減など、多様な状況に直面するお客様に対し、40年を超える地域密着の経験から得られた正確な査定力と、個々のニーズに合わせたカスタマイズ提案で応えています。
大田区・品川区の不動産マーケットを深く理解しているハウスドゥ 馬込の特性を活かし、地域住民の「売却したい」「購入したい」という基本的な要望から、複雑な不動産問題の相談まで、あらゆる不動産ニーズに対して迅速で丁寧な対応を実施します。不動産売却が初めての方には押さえるべき基本事項を分かりやすく解説し、些細な質問や疑問にも親切に対応する、お客様の立場に立った店舗経営を心がけています。
