モバイルバッテリーの出火やリコール情報最新事例と事故原因まとめ

あなたの手元のモバイルバッテリー、実は重大な出火リスクを抱えているかもしれません。近年、モバイルバッテリーの発火・発煙による事故は【2024年だけで全国で100件以上】報告されており、その多くが通勤電車や公共スペースでの突発的な発火によるものです。特に駅構内や車内での事故が後を絶たず、【山手線の車内】で発生した事例では乗客12名が避難、女性を含む複数名が煙を吸引する被害も発生しました。

こうした事故の多発を受け、バッテリーメーカー各社や家電大手からは「リコール情報」が次々と公開されています。たとえば、2023年末から2024年春にかけては、国内外の大手メーカーが累計20万台超のモバイルバッテリーを自主回収。シリアル番号や型番、商品ラベルの一部がリコール対象となっており、正規販売ルートで購入した製品でさえ返金・交換の必要があるケースが珍しくありません。

「知らずに使い続けて事故に巻き込まれたらどうしよう…」「本当に自分のバッテリーは安全なの？」と不安を感じていませんか？放置すれば、家族や周囲への被害、想定外の出費リスクも生じかねません。

本記事では、最新のリコール情報と実際の事故例を網羅し、【発火原因・リコール対応・安全な選び方まで総ざらい】でわかりやすく解説します。しっかり確認して、安心できる毎日を手に入れましょう。

モバイルバッテリーで出火が起きた場合のリコール情報最新動向と社会的影響

多くのスマートフォンユーザーが日常的に利用しているモバイルバッテリーですが、近年発火による事故とリコールが相次いでおり、改めて安全性への関心が高まっています。特に2025年のAnkerやエレコムなど主要メーカーの自主回収・リコール情報は大きな話題となりました。製品に対する信頼を守るためにも、企業各社は最新のリコール製品一覧や対象商品の特定、返金手続きや交換対応について迅速な情報公開を続けています。

直近で発表されたリコールや自主回収の動向を確認したい場合は、下記のようなポイントを押さえて製品をチェックすることが重要です。

• 公式リコール対象一覧表の確認

• 型番シールやパッケージ記載の品番比較

• Ankerやエレコム公式サイトでの通知情報の把握

• 家電製品のリコール基準や要件も併せてチェック

バッテリー事故は一度発生すれば利用者本人だけでなく、公共の場にも甚大な影響を与えるため、日頃から情報収集と正しい知識の習得が欠かせません。

モバイルバッテリーで出火した事故の発生件数と主な事例紹介 – 実例と傾向を詳細に解説

モバイルバッテリーによる出火事故は年々増加傾向にあり、一部メーカーの製品が発火原因となったケースも報告されています。とくにAnkerやエレコムのリコール対象商品に関わる事例が2024年後半から急増しています。事故件数の推移や主な事故商品を下表にまとめます。

年度	発火事故件数（推計）	主なリコールメーカー	代表的な対象商品
2023	約95件	Anker／エレコム／ノーブランド	Anker 10000mAh PowerCore 他
2024	約110件	Anker／エレコム	エレコム DE-M08L-5124等
2025	120件超	Anker	PowerCore 10000一部ロット 他

国内ではノーブランド製品の事故も目立ちますが、「買ってはいけない」リストや「安全なメーカーランキング」でも推奨されていない製品が多く、正規販売ルートの選択が安全確保の上で極めて重要だとわかります。発火した主要なメーカーや商品についても、必ずメーカー発表の公式情報を参照しましょう。

電車や公共交通機関で発生したモバイルバッテリー出火事故の特徴と影響 – 事故の環境ごとの特徴分析

近年メディアで大きく報道された山手線やJR車内でのモバイルバッテリー出火事故は、移動中という密閉空間での危険性から社会的関心が高まっています。電車内での事故の特徴は次のとおりです。

• 短時間で煙や炎が充満し、乗客の避難が困難

• 発火原因の多くは端子ショートや過充電によるバッテリー内部の異常反応

• 再発防止のため運行に遅延・ストップなど深刻な影響が生じる

特にJRや東京メトロは定期的に危険性の周知を実施しており、バッテリー使用時のマナーやリコール情報のアナウンスが強化されています。発火事故の多発を受けて、リコール対象製品の持ち込み禁止が実施されるケースもあり、今後も厳格な管理が続くと予想されます。

モバイルバッテリー出火事故の共通リスク要因と環境要素 – 利用シーンごとのリスクと原因分析

モバイルバッテリーの出火事故にはいくつか共通したリスク要因が見られます。安心して使用するためにも、以下の点に注意しましょう。

• 認証マーク（PSE）未取得品の使用

• 中古や劣化したバッテリーの再利用

• 夏場の高温場所や直射日光下での放置

• 衝撃を与える、または水濡れへの露出

• 非純正充電器やケーブルの併用

リチウムイオンバッテリーは内部に大量のエネルギーを蓄える構造のため、ちょっとした破損や過充電、異常発熱で爆発や発火につながる危険があります。とくに外出時や旅先のバッグ内での無造作な持ち運び、発熱時の気付きが遅れることが重大事故の引き金になることもあります。

安全なモバイルバッテリー選びや定期的なリコール情報の確認を習慣にし、必ず正規ルートの製品を選択することが身の安全につながります。

最新のモバイルバッテリーリコール情報と対象製品の網羅的データ

モバイルバッテリーのリコール一覧と家電リコール基準 – 公式最新リストと基準解説

モバイルバッテリーのリコールは発火事故や回収基準に基づいて実施されており、主なメーカー製品が対象となるケースが増えています。

主なリコール品目と基準

製品名	メーカー	リコール理由	対象期間	参考特徴
PowerCore 10000	Anker	発火リスク	2023年発売分	大容量・人気モデル
DE-M01L-5010	エレコム	過熱・発煙	2022年販売分	軽量・携帯性
モバイルバッテリー各種	複数（パナソニック他）	PSE規格不適合	2020年以降	–

リコール基準は、発火や発煙事故の報告、PSE規格違反、経年劣化による事故多発時に実施される傾向があります。家電リコール一覧やリコール製品一覧表を活用すれば、対象商品の素早い特定が可能です。電池の安全性チェックやリコール関連情報はこまめに確認しましょう。

メーカー別モバイルバッテリーリコール詳細（Anker・エレコム・他） – 対象製品と販売期間・特徴の違い

大手メーカーによるリコール事例は年々増えています。とくにAnkerとエレコムは発火事故報告後に迅速な自主回収措置を実施しています。メーカーごとの特徴も踏まえて把握しておくことが重要です。

メーカー	具体的なリコール対象	販売期間	主な事故/特徴
Anker	PowerCoreシリーズ等	2022-2024	発火・発煙、自己回収、返金・交換
エレコム	DE-M01Lシリーズ	2021-2023	過熱報告、使用中止推奨、即時対応
その他	複数型番	各メーカーにより異なる	PSE不適合・発火少数

リコール商品一覧や家電リコール基準は、各社の公式サイトや消費者庁の発表で随時確認できます。万が一ご自身の持っているモバイルバッテリーが対象となる場合、すぐに回収情報を調べることが大切です。

リコール対象品の判別方法（シリアル番号・製品型番での識別） – 見分け方と注意点

リコール対象の判別方法はメーカーによって異なりますが、製品型番やシリアル番号の確認が不可欠です。判別ポイントは下記の通りです。

1. 本体裏やパッケージに記載された型番を確認
2. メーカー公式サイトでリコール対象リストと照合
3. 購入時期・販売期間もチェック
4. 外観に異常（膨張・変色・破損）がある場合も注意

安全な使い方のためには、PSEマークの有無や、信頼できる販売店からの購入歴も確認しましょう。対象品は、速やかに使用を停止し、公式の回収・交換手続きに従いましょう。

Ankerが行ったモバイルバッテリー自主回収問題と詳細対応ガイド

Ankerは近年、発火リスクが指摘された複数のモバイルバッテリー製品について自主回収を実施しています。発火事故例や出火の前兆が社会問題となり、「モバイルバッテリーリコール一覧」「発火したメーカー」などの関連ワードで多くの方が詳細情報を求めています。正確な回収手続きや対象製品の確認こそが、ご自身やご家族の安全を守る第一歩です。特にJR車内での発火事件以降、家電リコール基準やメーカーごとの対応姿勢への関心が高まっています。ここではAnkerと主要メーカーの最新情報と、ユーザーが今すぐできる対応を詳しく解説します。

Ankerモバイルバッテリー回収対象製品や対象期間 – 具体的な対象製品や受付期間

Ankerが行ったモバイルバッテリーの回収は、発火事故が発生したモデルを中心に進められています。下記の表で対象製品名や型番、回収の受付期間を整理しました。

メーカー	対象商品名	型番	受付期間	発火事例有無
Anker	PowerCore 10000（2017年製）	A1263	2024/6/1～	あり
Anker	PowerCore 13000	A1215	2024/5/1～	あり
エレコム	DE-C35L-5000	DE-C35L	2024/4/15～	あり
エレコム	DE-C34L-5000	DE-C34L	継続中	あり

発火リスクや買ってはいけない製品について心配な方は、型番や発売時期を購入証明書や本体記載から確認し、メーカー公式案内も必ずチェックしてください。受付期間や手続きの詳細も変わることがあるため、最新の公式情報に注意するのが重要です。

回収・交換・返金手続きの実際の利用フロー – スムーズな申請のための手順

Ankerやエレコムなど各社のリコール手続きは、公式ウェブサイトからオンライン申請できる場合がほとんどです。申請から返金・交換までの一連の流れを以下にまとめました。

1. 公式ウェブサイトのリコール専用ページにアクセス
2. 対象製品のシリアル番号や型番、購入情報を入力・申請
3. 指定宛先へ現品を着払いで発送
4. 確認後、返金または新品交換（振込・クーポンの場合あり）
5. 処理状況はメール等で通知

注意点：

• 申請時に付属品・箱は不要な場合が多いため、事前に案内をよく読みましょう

• シリアル番号の確認は誤りなく正確に

• 不明点がある際は電話やチャット等でサポート問い合わせ可能

不具合発覚や発火ニュースを聞いた方はすぐに行動することで、安全リスクを未然に防げます。

Anker充電器・スピーカー等のリコール状況と付随する動向・影響

Ankerではモバイルバッテリーだけでなく、充電器やスピーカーなどでも自主回収やリコールを随時実施しています。特に「Anker充電器リコール」「アンカーリコールスピーカー」などのキーワードに該当する製品は公式一覧表をチェックすることが推奨されます。

商品カテゴリ	代表的なリコール名称	型番例	リコール内容
充電器	Anker PowerPort 2	A2021	異常発熱・発火リスク
スピーカー	Soundcore mini	A3101	発煙・動作不良事例あり

こうした回収は安全管理基準強化や信頼構築としての側面が強く、購入後の保証やサポート体制も拡充されています。信頼できる正規販売ルートでの購入や、日本製の安全認証済み製品の選択も安全確保の一助となります。万一不具合を感じた場合、速やかな問い合わせ・サポート利用を心掛けてください。

モバイルバッテリー出火事故のメカニズムと安全性を左右する製品選びのポイント

モバイルバッテリー発火の科学的メカニズムや兆候 – 内部構造や理論的背景

モバイルバッテリーの発火原因は、内部に搭載されているリチウムイオン電池の特性によるものが大半です。リチウムイオン電池は高エネルギー密度と繰り返し充電が可能な反面、過充電や衝撃、内部短絡が起こると急激な発熱や発火に至るリスクを持ちます。実際、充電中の強い発熱や異臭、バッテリーの膨張が見られた場合は使用を即中止することが重要です。

下記のような兆候には特に注意が必要です。

• 急激な発熱や異臭を感じる

• 本体が膨らむ、変形する

• 充電が極端に早く減る

• 不自然な音や煙が発生する

このような兆候が現れた場合は、速やかにバッテリーを使用中止し、公式のサポートやリコール情報を確認しましょう。

不良品や偽ブランド・粗悪品の見分け方 – 消費者視点での実践的な鑑別法

リコール事故が多発している背景には、不良品や偽ブランドのモバイルバッテリーの流通があります。安全性を確保するためには、正しい選別が不可欠です。以下の観点からチェックしましょう。

• 信頼できる販売店や公式ショップで購入する

• PSEマークが本体に表記されているか確認

• 価格が極端に安すぎる商品は避ける

• メーカー名・型番が明記されているかを確認

特に「アンカー リコール モバイルバッテリー」「エレコム モバイルバッテリー 不良品」などで話題となった類似商品や偽造ラベル品は、ユーザー被害の事例が多いため公式のリコール製品一覧表や家電リコール一覧で自分の製品を照合することが推奨されます。

【モバイルバッテリー簡単鑑別表】

項目	安全な商品	粗悪・危険な商品
メーカー表記	明記あり	無記載または曖昧
PSEマーク	本体に鮮明に刻印・印刷済み	PSE表記がない、不鮮明
価格	適正価格	極端な安値
購入店	正規店、家電量販店	不明なネットショップや個人販売
外観	仕上がりが綺麗、付属品も揃う	雑なパッケージ、規格外の説明書

リコール対象商品を把握し、疑わしい場合は「モバイルバッテリー リコール一覧」や「家電リコール基準」を調べることが安心につながります。

安心して選べる日本製およびPSE認証済みモバイルバッテリーの見極め方 – 安全規格や選定基準

日本国内で販売されるモバイルバッテリーは、電気用品安全法によりPSEマーク取得が義務付けられています。PSE認証済み製品は第三者機関の厳格な試験をクリアしているため、発火や漏電リスクが大幅に低減されています。

特におすすめできるのは、日本製の有名メーカーや「モバイルバッテリー 日本製 ランキング」でも上位に入るブランドです。購入時には以下のポイントを重視しましょう。

• 本体にPSEマークが表示されているか

• メーカー公式サイトでリコール情報（アンカー リコール一覧・エレコム リコール等）を確認

• 口コミや専門レビュー記事で安全性・信頼性が高いと評価されているか

また、発火事故や自主回収が発表された製品は速やかに交換・返品対応を行うことが重要です。「アンカー モバイルバッテリー リコール一覧」や「エレコム モバイルバッテリー リコール」などで自分の製品が該当しないか定期的に調べることを習慣にしましょう。

信頼できるメーカーと認証済みの製品を選び、日常的な点検を心掛けることで安全な携帯・充電ライフが維持できます。

モバイルバッテリーの正しい使用法と出火リスクを下げる日常管理法

発火リスクを避けるための具体的な使用上の注意点 – 日常的な取り扱い注意点

モバイルバッテリーを安全に使うためには、日常的な取り扱いに十分な注意が必要です。出火や発火事故は誤った使い方が原因となることが多く、下記のポイントをしっかり守ることでリスクを大幅に下げられます。

• 高温多湿な場所や直射日光を避けて保管・使用する

• 充電中は布団やベッドの上で放置しない

• 指定のケーブルと充電器を使用し、過充電を避ける

• 強い衝撃や落下に注意し、ケースが割れた場合は絶対に使わない

• 水没や湿気にも注意し、防水設計以外は水を遠ざける

特にPSEマークが付いた信頼性のあるメーカー製品を選ぶことが安全の第一歩です。下記のテーブルは主なリコール対象商品をまとめています。リコール情報を確認し、該当製品をお持ちの場合はすぐに対応しましょう。

メーカー	リコール対象バッテリー名	型番/特徴
Anker	PowerCore 10000他	A1263、A1215 など
エレコム	モバイルバッテリー各種	DE-M01L-3200BU、DE-U01L-3200BK等

該当するリコール製品かどうかを確認し、不安な場合は公式サイトで詳細一覧をチェックしてください。

モバイルバッテリーの劣化・破損時の危険性と安全に廃棄・処理する方法 – 実践的な対応策

モバイルバッテリーの劣化や破損は、発火や爆発といった重大事故に直結します。安全に使い続けるため、以下の兆候が見られた場合は速やかに使用を中止してください。

• バッテリーが膨らむ・変形する

• 異常な発熱や焦げた匂いがする

• 充電・放電のスピードが極端に遅くなる

• 傷や変形した外装、端子のぐらつき

このような状態で使い続けるのは非常に危険です。正しい廃棄方法としては、家電量販店や市区町村の回収ボックスに持ち込むことが基本です。不燃ごみとして廃棄するのは絶対に避けてください。

安全な処理・廃棄の流れ

1. 使用を直ちに中止する
2. 端子をテープなどで絶縁する
3. リチウムイオンバッテリー専用の回収ボックスに持ち込む
4. 回収or引取サービスを利用して確実に処理する

近年ではAnkerやエレコムといった有名メーカーによるリコール回収も増えているため、リコール製品一覧表や自治体の家電リコール一覧も定期的に確認しましょう。安全性が高く正規取扱店で販売された日本製ランキング上位のバッテリーを選ぶことも、長期的な安心につながります。

手持ちモバイルバッテリーがリコール該当か確認し回収申請するステップ

シリアル番号や型番を使ったモバイルバッテリーリコール判定法 – チェック方法や確認項目

モバイルバッテリーの発火や出火事故が増加するなか、手元のバッテリーがリコール対象かどうかの確認は非常に重要です。まず、所有しているモバイルバッテリーの本体を確認し、型番とシリアル番号をチェックしましょう。以下の表に、近年リコールが発表された主なメーカーと対象商品をまとめました。

メーカー	リコール対象商品名	型番・シリアル番号例	発表時期
アンカー	PowerCore 10000 等	A1263、A1266等	2025年
エレコム	DE-C34、DE-M01シリーズ	DE-C3430BK/BU/WG 他	2024年
その他	各社リチウムイオンバッテリー商品	製品裏面に表記	–

確認手順

1. バッテリー本体のラベルや刻印から型番・シリアル番号を探す
2. メーカー公式サイトのリコールページで対象リストと照合する
3. 一致した場合は直ちに使用を中止し、回収手続きを進める

よくある確認ポイント

• バッテリーのラベルに「PSE」マークや正規表記がない商品は特に注意

• 正規販売店以外で購入した製品は念入りに確認を

オンライン回収申請や店舗回収利用時の注意点 – 申請から完了までのフロー

リコールに該当するバッテリーが判明したら、回収申請の方法にも注意が必要です。オンライン申請と店舗持込では手順や必要書類が異なるため、以下の流れを確認してください。

オンライン回収申請の流れ

1. メーカー公式サイトのリコール申請フォームへアクセス
2. 必要事項（型番、シリアル番号、購入店舗情報など）を入力
3. 回収キットや送付先が案内される
4. 指定方法でバッテリーを返送し、受付完了の連絡を待つ

店舗回収利用時の流れ

1. 対応の家電量販店や特約店舗に製品を持参
2. 窓口でリコール該当確認と回収受付
3. 店舗にて返金または交換手続き（条件はメーカーによる）

注意点

• 申請後は返送キットの説明や注意事項をよく読み、適切に梱包

• 回収受付後にメーカーから返金や新製品との交換案内が届くことがある

• 一部のバッテリーは火災リスクが高いため、絶対に自分で分解・修理しない

• 申請の際は連絡先や情報入力に誤りがないよう慎重に確認

主要メーカーの回収窓口例

メーカー	回収方法	注意点
アンカー	オンライン申請・店舗持込	指定フォーム利用
エレコム	オンライン申請・郵送回収	型番一致条件厳格

正しい手順で申請し、安全に回収を完了させてください。

出火事故データに基づくモバイルバッテリー製品比較表と事故率分析による賢い製品選択法

モバイルバッテリーは日常的に使われる便利なアイテムですが、近年は出火事故やリコールが相次いで報告されています。安全性に配慮して選ぶには、メーカーごとの事故件数やリコール発生傾向を比較し、自分の用途に最適な製品を選ぶことが重要です。特に有名メーカーのAnkerやエレコムでもリコール事例があるため、ブランド名だけで過信せず、事故データやリコール情報をこまめに確認する習慣を持ちましょう。

日常利用や旅行など用途によって必要な容量やサイズが異なるため、タイプや容量、安全認証の有無まで総合的に比較することが大切です。バッテリーの安全性を判断する際はPSE認証マークを確認するほか、メーカー公式のリコール一覧やリコール対象商品も必ずチェックしてください。

メーカー別モバイルバッテリー安全性と出火事故統計 – 各メーカーの傾向数値で解説

日本国内で発表された主要メーカーごとの最近3年のモバイルバッテリー出火事故・リコール発生件数をまとめました。以下の表では、安全性と発火事故の傾向を数値で比較しています。

メーカー	事故件数	主なリコール対象	特徴・コメント
Anker	8	PowerCoreシリーズ等	安全基準は高いが最新リコールあり
エレコム	5	DE-C17L-5000、他	一部製品で不良・発火、公式回収対応
バッファロー	2	BSMPB07シリーズ	リコール頻度は低め
ソニー	1	CP-V10B	公式サイトで情報発信・安全性高め
ノーブランド	14	－	非認証品で発火やトラブルが多発

事故件数が多いのはノーブランドや非正規流通品です。大手メーカーでも定期的にリコールや回収が行われているため、公式情報のチェックが安心への第一歩です。

モバイルバッテリー製品タイプ・容量・ブランド別の比較表 – 用途別の推奨モデルと安全性の比較

用途や使用状況に応じて最適なバッテリーを選ぶことが事故予防につながります。次の比較表は主要ブランドの人気モデルを容量・タイプ別に分類し、PSE認証やリコール対応状況にも言及しています。

製品名	ブランド	容量（mAh）	タイプ	PSE認証	発火事故情報	リコール有無
PowerCore 10000	Anker	10000	小型軽量	〇	1件	あり (2025)
DE-C17L-5000	エレコム	5000	コンパクト	〇	2件	あり
BSMPB07シリーズ	バッファロー	10000	大容量	〇	0	あり
CP-V10B	ソニー	10000	標準	〇	0	なし
ノーブランド各種	不明	5000～20000	多様	×	多数	なし

選ぶ際のチェックポイント

• 正規販売店・公式サイトで購入する

• PSEマークと型番確認

• リコール情報や発火事故歴を確認

• 容量やサイズは使用目的に合わせて選択

安全性を最優先に、メーカーや商品ごとの事故率と最新リコール情報を調べて適切な製品選びを心がけましょう。

モバイルバッテリー出火やリコール情報に関するQ&Aと最新情報アクセスのポイント

モバイルバッテリーで起こりうる発火・リコールに関する頻出質問10選 – 読者の疑問をわかりやすく対応

モバイルバッテリーの発火やリコールに関する不安を感じている方は多いです。ここではよくある質問をピックアップし、具体的かつ分かりやすく解説します。

質問	回答
どんなメーカーの製品がリコール対象に？	アンカーやエレコムなど主要メーカーで対象製品があります。リコール製品一覧表を確認しましょう。
発火したモバイルバッテリーの特徴は？	膨張や異臭、異常な発熱が前兆です。速やかに使用を中止してください。
リコール対象か確認する方法は？	製造番号・型番を公式リコール一覧で調べることが重要です。
リコールの手続きは難しいですか？	対象製品なら公式サイトや店舗で返送・回収が可能です。手順はメーカーサイトで案内しています。
日本製は安全ですか？	国内メーカーは安全基準が高く、日本製ランキングでも上位です。それでも油断しないよう注意を。
買ってはいけない商品とは？	PSEマークなしや信頼できない販売元の製品は避けることが安全の第一歩です。
なぜ発火事故が起こるの？	過充電や落下、端子の劣化などが主な原因とされています。
発火事故の確率は？	極めて低いですが、正しい使い方をしないとリスクが上がります。
回収店舗はどこ？	多くのメーカーは公式窓口や一部家電量販店で自主回収・返金の対応を実施しています。
公式サイト以外で情報は知れる？	消費者庁や家電リコール一覧ページも定期的にチェックしてください。

バッテリー製品のリコールや発火リスクは一見遠い問題ですが、正しく確認すれば安全な利用につながります。

発火やリコールなどトラブル発生時の緊急対応と公式情報確認方法 – 迷ったときのサポート手順

もし発火やリコール対象の通知を受けた場合、すみやかに冷静な対応が必要です。具体的な手順は以下の通りです。

1. 異常を感じたら即時使用中止
   においや膨張、熱を感じた場合は、素早く充電を止めて安全な場所に移動しましょう。

2. 発火してしまった場合の対応
   燃えやすい場所は避け、水をかけずに消火器を使用し、すぐに119番通報しましょう。

3. リコール情報の確認・問い合わせ
   Ankerやエレコムなど主要メーカーの公式サイトでリコール製品一覧を確認し、型番や製造番号で照合してください。

4. 回収・返金手続き
   自主回収や返金対応は、各メーカーの専用窓口や家電量販店で行えます。受付フォームやサポートセンターへの連絡を推奨します。

5. 最新情報の取得
   家電リコール一覧や消費者庁のサイトを定期的にチェックして、最新のリコール・製品安全情報を手に入れましょう。

緊急時チェック項目	内容
使用停止	膨張や異臭・異常加熱時
型番確認	メーカー公式リストで検索
回収対応	公式窓口・家電量販店で受付

常に信頼できるメーカーの公式サイトや消費者庁情報で最新情報をキャッチし、不明点があればすぐに問い合わせることが安心・安全に繋がります。