パナソニック炊飯器のエラーコードが表示された時の原因別対処法とリセット操作まとめ

パナソニック製炊飯器のエラーコード表示に戸惑ったことはありませんか？炊飯器の全不具合のうち、【40%】以上が内部センサーや内釜セットの不良などが原因で発生しています。特にU10やU12、H35など、よく見かけるエラーは「急にご飯が炊けない」「本体から異音がする」といった実生活に直結しやすいトラブルです。

実際に、パナソニック公式の調査では、エラーが出た際に正しいリセットや点検を行うことで、約【半数】のケースが自宅で復旧していますが、放置すれば【平均修理費】が7,000円以上かかるケースが増加しています。

「修理を依頼すべきか」「自分で直せるのか」「なぜ何度も同じ表示が繰り返されるのか」——こうした不安や疑問を感じているなら、まずは原因の見極めが重要です。

どこに原因があり、どのようなセルフチェックや対策を行えば良いのか、実際の故障事例や公式推奨の手順も徹底解説。今回の記事を読むことで、ご家庭の炊飯器を長く安全に使い続けるための具体的なポイントや、損失回避のコツまでしっかり押さえられます。

早めの対応で、突然の「ご飯が炊けない」という困った状況を防ぎましょう。

パナソニック炊飯器のエラーコードとは？種類と基本的な理解
各エラーコードの詳細原因と具体的なセルフチェック方法
パナソニック炊飯器エラーコードのリセット方法と効果的な復旧手順
1. 各モデルのリセット操作一覧 – 電源OFF・ボタン操作・待機時間の具体的手順
2. リセットで直らない場合の次のステップ – 正しい故障判別方法とメーカー相談窓口案内
日常点検とメンテナンスによるエラーの予防策
修理サービスの申し込みから料金・期間まで完全ガイド
実体験に基づくユーザーの修理・故障事例集と対策ポイント
型番・症状別パナソニック炊飯器の故障傾向と対応マニュアル
公式情報・最新安全警告・リコールなど重要アナウンスまとめ
よくある質問を踏まえたQ&A形式の実践解説

パナソニック炊飯器のエラーコードとは？種類と基本的な理解

エラーコードの仕組みと役割 – 炊飯器が示す異常通知の基本説明

パナソニック炊飯器では、安全においしいご飯を炊くためにさまざまなセンサーが搭載されています。これらのセンサーが異常を感知した際、本体のディスプレイにエラーコードが表示されます。エラーコードは、ユーザーに不具合や異常の内容を端的に知らせるためのものであり、故障やトラブルの早期発見・迅速な対処を可能にします。

エラーコード表示の主なメリットは以下の通りです。

原因や部位を特定しやすくなる
自分で対処できる問題か判断しやすい
メーカーなどへの修理依頼が正確になる

エラーが発生した場合、まずは落ち着いてコードの内容を確認し、指示された内容に基づき行動することが重要です。多くのケースで簡単な操作やメンテナンスによって問題を解決することができます。

代表的なエラーコードの一覧と意味 – U系コード（U10・U12・U15など）とH系コード（H02・H07・H35など）

パナソニックの炊飯器でよく見られるエラーコードには、Uで始まるものとHで始まるものが存在します。下記に代表的なコードを一覧形式でまとめます。

表示例	意味（主な原因）	対処方法の一例
U10	内釜が正しく装着されていない	釜をセットしなおし、異物がないか確認する
U12	内蓋や蒸気口に異常・汚れ	内蓋・パッキン・蒸気口の清掃や正しい装着
U15	蓋ロック異常	蓋のロック機構のメンテナンス、異物除去
H02	温度センサーの異常	本体を冷ます、電源再起動、改善しない場合は修理
H07	ヒーターなど加熱部の異常	再起動や分解不可、解決しなければメーカー修理
H35	基板・電子部品関連の異常	電源抜き差しやリセットでも改善不可なら修理

これらのコードが表示された際は、まずマニュアルを確認し正しい対処法を試してください。特にU系コードはユーザーが簡単に対処できる場合が多いですが、H系は内部部品の不具合が多いため、無理せず修理を検討しましょう。

他社炊飯器とのエラーコード比較 – パナソニック特有の特徴とその違い

炊飯器のエラーコードはメーカーごとに表記や意味が異なりますが、パナソニックの炊飯器は「U」「H」など、大別した記号でエラー区分が分かりやすいのが特徴です。他社の代表的な比較ポイントは次の通りです。

象印やタイガーでは、「E」や数字だけのシンプルなエラー表示が多い
パナソニックは、部位や異常の種類ごとに「U=ユーザーが対処可能」「H=ハードウェアや専門的な修理が必要」と直感的に判別できる
同じ「温度異常」でも各メーカーで番号や意味が変わるため、パナソニック製の場合は必ず製品ごとの取扱説明書や公式案内を確認することが重要

ユーザーにとって自分で判断できる範囲が拡がる、サポート対応もスムーズという点で、パナソニック炊飯器のエラーコード表示は大きなメリットとなっています。

各エラーコードの詳細原因と具体的なセルフチェック方法

U10・U15：内釜や蒸気ふたのセット不良に関する詳細原因と対処フロー

パナソニック炊飯器で多いU10やU15のエラーは、内釜や蒸気ふたのセット不良が主な原因です。特に内釜が正しい位置にセットされていない場合や、蒸気ふたがしっかり閉まっていない場合にエラー表示されることが多く見られます。対処の流れは下記の通りです。

本体の電源を切り、内釜・蒸気ふたを取り外す
取付部のゴミや汚れをやわらかい布で拭き取る
内釜・ふたをしっかりと正しい位置にセットし直す
電源を再投入し、エラーが解消したか確認

正しい部品設置と清掃を行うことで、多くの場合エラーは解消されます。

センサーの誤作動を防ぐための部品設置や清掃方法

エラー防止にはセンサー部のケアが欠かせません。内釜の裏や本体加熱部に水滴やご飯粒が付着しているとセンサーの誤作動の原因となります。定期的にやわらかい布や綿棒で拭き取り、センサー部に異物がないか確認しましょう。また、部品を取り付ける際は、しっかりカチッと音がするまで固定してください。部品のズレや浮き上がりはエラーにつながります。

U12：温度センサー異常と水量過多、水加減ミスの見分け方

U12は主に温度センサーの異常や、水加減ミスが原因です。以下のセルフチェックで不調の要因を特定できます。

釜の水量を再確認し、規定ラインより多すぎ・少なすぎでないかチェック
釜底やIHヒーター部に水滴・異物がないか点検
炊飯器本体に曲がりや歪みがないか確認

水量過多の場合は水を減らし、異常が続く場合にはパナソニックのサポートに連絡することをおすすめします。用意されたリセット方法を実施するのも一つの手段です。

H02・H07・H31・H35：基板・IH、圧力弁部品の故障判別と修理の目安

下記の表は一般的なエラーの該当部位と初期対処の目安です。

エラーコード	主な部位	初期対処方法	修理目安
H02	基板・センサー異常	一度電源リセット	エラー継続なら修理依頼
H07	IHヒーター部異常	電源入れ直し・掃除	解消しなければ修理
H31/H35	圧力弁や基板不良	内部クリーニング・リセット	修理相談が必要

電源を切り数分置いた後再起動しても表示が続く場合、自己対処では解消できない可能性があります。安全のため使用を中止し、パナソニックの修理サービスへ連絡しましょう。修理費用は内容により異なりますが、基板や圧力弁の交換は数千円～1万円台が目安です。

エラーコードが消えない・繰り返し発生する場合の判断と対応策

再起動や清掃、リセット操作でもエラーが消えない場合は、本体内部部品の劣化やセンサー故障が考えられます。長期間経年使用（目安7年～）や「おどり炊き」モデル特有の動作不良なども要注意です。以下の手順で判断してください。

使用説明書のエラー表を確認し、対処法をすべて実施
電源コードの抜き差しやリセット方法を試す
異音・異臭など本体の異常を感じたら即使用中止
保証期間内・リコール対象か確認し、必要に応じて相談

繰り返す場合や自力での対応に不安がある場合は、早めの修理依頼や買い替え検討が安心です。パナソニック公式のサポート窓口や販売店での相談を推奨します。

パナソニック炊飯器エラーコードのリセット方法と効果的な復旧手順

日常的にパナソニック炊飯器を利用していると、突然エラーコードが表示されて困った経験がある方も多いはずです。炊飯器の「U10」「U12」「U15」や「H35」「H07」などのエラー表示は、原因ごとにリセット方法や対処法が異なります。ここでは、主要モデルのリセット操作と、万一直らない場合に失敗を未然に防ぐための正しい対応策を解説します。正しい手順を踏むことで、いち早く安全にご飯を炊ける日常に戻りましょう。

各モデルのリセット操作一覧 – 電源OFF・ボタン操作・待機時間の具体的手順

パナソニック炊飯器の多くはエラーコードが表示された際、まずリセット操作を行うことで復旧するケースが少なくありません。以下は代表的なモデル別のリセット操作の手順です。

モデル種別	電源OFF操作	ボタン操作	推奨待機時間
一般IH炊飯ジャー	電源プラグ抜き差し	なし	5分
可変圧力IH炊飯器	電源プラグ抜き→ふた開閉	「取消」長押し	5～10分
おどり炊きシリーズ	本体横スイッチOFF→抜き差し	「メニュー」＋「取消」同時長押し	10分

リセット手順

本体の電源を必ずOFFにして電源プラグをコンセントから抜く。
5分～10分放置した後、再度プラグを差し込む。
一部機種は「取消」「リセット」ボタンを同時長押しすることで初期化が可能です。
内釜や蓋の取付、パッキンの汚れも確認し、正しくセットし直す。

特に「U10」「U12」などの表示は内釜のセット不良、「H35」「H07」はセンサー異常が原因で起きることが多いため、リセットと合わせて部品の状態にも注意しましょう。

リセットで直らない場合の次のステップ – 正しい故障判別方法とメーカー相談窓口案内

炊飯器をリセットしても、引き続きエラーコードが表示される場合は、内部のセンサーや基盤、部品の故障が疑われます。正しく状態確認するポイントをまとめます。

同じエラーが繰り返し出た場合
- 内釜の汚れや取り付けミスがないか再チェック
- フタの開閉部分、パッキンや蒸気口がズレていないか確認
- 「ボタン反応しない」「リセットしても改善なし」の場合は本体の電子部品異常が考えられます
自己修理が難しいケース
- 「H35」「H07」「H02」「H31」「H36」「U15消えない」「U10消えない」など特定コードが何度も表示される場合
- 長年使用し寿命が近い、また過去にリコール対象機種でないか確認する
メーカーサービス案内
- パナソニック公式修理受付: 各地域の相談窓口やWebフォームを活用し、型番・症状・エラーコードを正確に伝える
- 保証期間内外を問わず、故障箇所によっては修理費用が数千円～1万円程かかることを想定
- 外蓋カバーの交換やボタン故障は部品交換が可能な場合あり

参考として「象印炊飯器リセット方法」や他社製品との相違にも注意を払い、早めの相談が安心につながります。困ったときはご自身で無理に分解せず、メーカー公式サポートへ連絡しましょう。

日常点検とメンテナンスによるエラーの予防策

センサー・内釜・蒸気ふたなどの定期的な清掃ポイント解説

炊飯器のエラーを未然に防ぐには、各パーツの清掃が不可欠です。とくに内釜の裏や底面、センサー部分は汚れや水分が堆積しやすく、正確な温度検知を阻害する原因となります。
内蓋と蒸気ふたも毎回の使用後に外して洗い、乾燥させることが大切です。長期間放置すると、エラーコードu10やu12が表示されやすくなります。以下のポイントを押さえましょう。

内釜は柔らかいスポンジで優しく洗い水分を残さない
センサー部分は乾いた布で丁寧に拭き取る
蒸気ふた・パッキンは分解し水洗いし完全乾燥
外蓋の周辺も固まった汚れがないか点検

定期的な清掃で変色や焦げつき、においの付着も防げます。日常点検を習慣化することで、炊飯器のパフォーマンスと寿命も保たれます。

保温時間・水量管理のコツ – ご飯の失敗を防ぐ使用上の注意

炊飯器で起こるエラーやご飯の失敗は、正しい取扱いで大きく減らせます。代表的な注意点を以下にまとめました。

内釜の目盛りを正確に確認し、適切な水量で炊飯する
長時間の保温は避け、12時間以上続く場合は一度電源を切る
炊飯量が極端に少ない・多いとセンサーが誤作動しやすい
電源プラグはしっかり差し込む

適切な水量でムラなく炊けるご飯を保ちつつ、センサーやヒーターへの負担も減ります。また、お手入れ不足によるu15やh35などのエラーを未然に防げます。

消耗品・補修部品の保有期間と交換のタイミング

炊飯器の各部品には寿命があり、消耗によりエラーコードが表示されることもあります。
下記のテーブルで主な交換部品と、交換の目安時期を確認しましょう。

部品名	推奨交換目安	代表的な症状
内釜	3～5年	焦げ付き・コーティング剥がれ
パッキン	2～3年	水漏れ・蒸気漏れ・におい付着
蒸気ふた	2～3年	軽い破損・お手入れで改善しない汚れ
ヒューズ	使用状況による	炊飯不可・H系エラー表示
本体基板	5年～	リセットでも直らない各種エラー

部品交換や修理の際は、パナソニック公式取扱説明書やサポート窓口を活用すると安心です。メーカーによる補修部品の保有期間は通常発売後6～7年ほどなので、型番を確認して計画的に交換を検討しましょう。

修理サービスの申し込みから料金・期間まで完全ガイド

主な修理項目ごとの料金範囲と修理内容の詳細

パナソニック炊飯器の故障時、どの部品やエラー内容に該当するかで修理費用は異なります。下のテーブルは、よくある修理項目と一般的な料金や修理内容の目安を表しています。

修理項目	目安料金（税込）	主な修理内容･対象エラーコード
内ぶた･外ぶた交換	3,000〜7,000円	ロック不良・経年劣化（U12、U15等）
センサー交換	5,000〜10,000円	温度検知ミス・加熱不調（H35、H07等）
電子基板･回路交換	10,000〜18,000円	通電不能･誤作動（H31、H02、H11等）
内釜の異常や変形	3,000〜8,000円	警告音・炊飯エラー（U10、H36等）
その他部品・配線系修理	4,000〜12,000円	圧力異常、作動音異常など（H09、H40等）

修理料金は故障状態や機種、サービス窓口により変動します。過失や部品の供給終了など、追加費用が発生する場合もあるため事前によくご確認ください。

修理申込みの流れと必要な準備事項

故障やエラーが表示された場合、慌てずに公式の修理サポートを利用しましょう。
申し込み手順と事前準備をまとめました。

パナソニック公式サポート窓口へ連絡
型番・購入時期・症状（例：エラーコードH35やU10等）を伝える
保証書や購入証明書を用意する
修理訪問日時・持ち込み・引き取りのいずれかを選択
修理日までに炊飯器を掃除し、付属品（内釜・しゃもじなど）も確認する

修理状況や予想される費用、所要日数も事前に説明されます。症状や部品の在庫により異なりますが、一般的に修理期間は4〜10日前後が目安です。保証期間内なら無償、保証外の場合は見積もり後に進行となります。

製造打ち切り後の補修用部品保有期間とリコール情報の確認

炊飯器の部品交換や修理には、製造終了後も一定期間パナソニックで補修部品が保有されています。
多くの家庭用炊飯器は製造打ち切りから最長6年間、主要部品が供給されるケースが一般的です。

補修部品保有期間の確認や問い合わせは、取扱説明書や公式サポートページを利用
保有期間を過ぎている場合、修理や部品交換ができないことがあります
自分の炊飯器がリコール対象かどうかは、パナソニック公式サイトで検索・確認可能
リコール対象の場合、無償対応や特別な窓口が用意されている場合があります

定期的に取扱説明書や公式情報をチェックし、部品供給状況やリコール対象の有無を必ず確認しましょう。エラーや不具合時は、自己判断せず専門サポートを利用することで安心して長く使えます。

実体験に基づくユーザーの修理・故障事例集と対策ポイント

代表的なエラーコードの発生シナリオ・解決事例まとめ

パナソニック炊飯器を利用していると、突然エラーコードが表示されることがあります。多くのユーザーが経験する代表的なエラーとその実際の原因や対策をまとめました。

エラーコード	主な原因	主な対策
U10	内釜セット不良	釜の向き・設置を確認・再セット
U12	外蓋や内蓋の取り付けミス	蓋を正しくはめ直す
H35	センサー異常、過熱	電源リセット後、解決しなければ修理依頼
H07	圧力調整機構の作動不良	内部の清掃・異物除去を実施
H02	保温ヒーター系統のエラー	再起動後も改善しなければ点検・修理

ユーザーの声としては、内釜や蓋の設置不良が非常に多く、正しくセットし直すだけで解決できたとの報告が目立ちます。一方で、センサーやヒーターなど電子部品のエラーが表示された場合は、自己解決が難しいことが多く、メーカーサポートへの相談が推奨されます。

トラブル時の冷静な対処法と失敗しない修理相談のコツ

突然のエラー表示でも、冷静に状況を確認することで多くのトラブルはスムーズに解決できます。まずは以下のステップを順番に行いましょう。

落ち着いて本体表示を確認
どのエラーコードが出たのか、型番と一緒にメモします。
電源の入れ直しや設置部品のチェック
内釜・外蓋・内蓋の取り付けや、本体のリセット方法を確認します。
公式サポートや説明書の参照
簡単な清掃やリセットで解決しない場合は、サポート窓口へ連絡します。

修理相談時は、症状・エラーコード・使用年数・過去の修理歴などを明確に伝えることで、適切な案内を受けられます。修理料金の目安や納期も事前に確認しましょう。焦らず順を追って対応することで、不要な出費や時間のロスを防げます。

典型的な故障の兆候・予兆を知って早期対応を促す

炊飯器の故障は突然ではなく、前ぶれや小さな不調がサインになっていることがあります。以下のような兆候があれば注意が必要です。

ご飯が上手く炊けない、芯が残る
保温機能が切れてしまう
操作ボタンが反応しにくい
異常な音や異臭がする

このような症状が確認できた場合、自己判断での継続使用は避け、分解や無理な清掃は行わないようにしましょう。特に、パナソニック炊飯器「おどり炊き」などの高機能モデルは精密部品が多いため、早めにサポートへ相談することが重要です。

知っておきたいリセット方法や部品の交換時期、リコール情報についても、定期的なチェックや最新情報の確認を怠らないことがトラブル防止につながります。

型番・症状別パナソニック炊飯器の故障傾向と対応マニュアル

型番ごとのエラー発生傾向と対応策の違い

パナソニック炊飯器では、型番ごとにエラーの発生傾向や解決方法が異なります。IH方式や圧力機能付きモデルでは、温度・圧力センサーエラー（例：U15、H35）が多く、定番の「おどり炊き」シリーズでは内釜や外蓋の装着不具合によるU10やU12の発生が目立ちます。ボタン操作が効かないケースはタッチパネル搭載モデルで頻出です。修理が必要か自己対処で済むか、マニュアルや型番ごとの公式対応方法をチェックしましょう。

主な型番例：

SR-SPX（IH・圧力モデル）：U15、H35、H02
SR-HXD（IHモデル）：U10、H07
SR-JXシリーズ：U12、H36 など

確認ポイント

型番によってエラー表示位置や対処方法に細かな違いがある
取扱説明書や公式サイトの型番別Q&A参照が効果的

エラーコードと症状の紐付けセルフ診断表

エラーコードから症状を素早く確認できるセルフ診断表を活用することで、原因特定と適切な対策が可能です。以下の表でよく発生するエラーを確認し、トラブルに応じた初期対応を行いましょう。

エラーコード	主な症状	主な原因	推奨対応
U10	内釜が正しくセットされていない	内釜ズレ、異物付着	内釜の再セットと清掃
U12	外蓋やカバーがしっかり閉まっていない	蓋の閉め忘れ、異物混入	再装着・異物除去
U15	圧力・蒸気回路の異常	パッキン劣化、水分・ゴミ付着	パッキン掃除・交換
H07	温度センサー異常	センサー汚れ、断線	センサー周辺の清掃・修理依頼
H35	加熱系統の故障	基板または部品不良	メーカー修理相談
H02	内部温度異常	内部温度上昇、排気詰まり	電源リセット・通気孔掃除
H36	通信系統またはセンサートラブル	コネクタ緩み	一度電源を抜く・改善しなければメーカー相談

セルフチェック推奨

エラーコードの表示をよく確認
異物や水滴など、目視点検で発見できる原因も多い

消耗品オンライン注文・交換手順と安全面の注意点

パナソニック炊飯器では、定期的な消耗品交換が故障予防の鍵になります。内釜、パッキン、外蓋カバーなどはネット注文が可能で、型番に合った専用部品を選択することが重要です。公式通販ページや家電量販店サイトで、型番・部品番号で絞り込むとスムーズに注文できます。

消耗品注文・交換の流れ

本体の型番や消耗品の部品番号を確認
公式通販や取扱店のサイトで該当部品を検索
注文後、届いたパーツを説明書どおりに交換
装着後、エラー表示が消えるか必ず確認

安全面の注意点

感電防止のため、作業前は必ず炊飯器の電源プラグを抜く
無理な力をかけず、破損した場合は純正部品のみを使う
部品の合わせ方や外し方が不明な場合は無理せずサポートへ相談

セルフ交換に不安がある場合や、症状が改善しない場合は無理をせず、パナソニック公式サポートや修理窓口を頼ることが大切です。

公式情報・最新安全警告・リコールなど重要アナウンスまとめ

項目	内容
リコール情報の確認方法	公式サイトで製品型番を検索し、リコール対象モデルかをチェック
対象となりやすい不具合	内釜のコーティング不良・電気回路の不具合など
対応時のポイント	対象の場合は速やかに使用を中止し、メーカー指示に従い無償修理や交換手続きを
安全な利用のための注意点	定期的な点検、異常な音やにおい・エラー表示(U12、U10、H35など)が出た際は強制的に使い続けない

故障に伴う事故防止のためのメーカー推奨点検事項

炊飯器のトラブルやエラー表示時には、以下の点検項目をクリアにしておくと安心です。メーカーが推奨する基本的な点検・確認事項をまとめました。

内釜と本体の設置状態を正しくチェック
電源コードやプラグに損傷や異常な熱がないか確認
外ぶた、カバー、蒸気口の汚れや詰まりを定期的に掃除
エラーコード（U12、U10、H02、H35等）表示時は必ず公式マニュアルを確認し、対応できない場合はメーカーへ相談

点検項目を守ることで、事故やさらなる故障を未然に防ぐことができます。特に長く使用している炊飯器は消耗部品の点検・交換も重要です。部品交換や修理判断に迷った際は、無理に自力修理せず、公式サポートを利用してください。

信頼できる公式問い合わせ窓口と正しい情報収集法

不明なエラーコード表示や故障時は、確かな情報源を利用することが肝心です。誤った対処で二次被害を防ぐためにも、下記を参考にしてください。

用途	連絡先・確認方法
故障・修理相談	パナソニックお客様ご相談窓口、公式サポートセンター
修理料金・部品交換の相談	公式サイトの「修理料金目安ページ」、またはサポートへ直接電話
リコール・安全情報	公式ウェブサイトのリコール・お知らせ専用ページ
取扱説明書の再確認やFAQ検索	製品名・型番で公式サイト検索、PDFマニュアル、FAQ活用

正確な型番を控えたうえで公式窓口へ問い合わせると、修理料金や最適な対処法をわかりやすく案内してもらえます。ネット掲示板や非公式情報ではなく、必ずメーカー公式の情報を参考にしてください。お問い合わせ時は、不具合の内容・エラー表示・症状などを事前にまとめておくとスムーズです。

よくある質問を踏まえたQ&A形式の実践解説

エラーコード別質問回答集 – U12・H35・U10・H07等のよくある疑問に対応

パナソニック炊飯器で表示される代表的なエラーコードとその原因、対処法をわかりやすく解説します。以下のテーブルで各エラーへの迅速な対応方法を確認してください。

エラーコード	主な原因	対処方法
U12	内釜が正しくセットされていない	釜や蓋のセット状態を見直し、しっかり装着する
U10	外蓋の閉め忘れ・ロック不良	外蓋をしっかり閉じてロック状態を確認
H35	センサーや基板の異常	電源リセット後も改善しない場合は修理を検討
H07	圧力センサーや蒸気口の異常	蒸気口の掃除・異物除去。改善しなければ修理相談
U15	内ぶたの装着不備・センサー異常	内ぶたの取り付け直し、汚れ除去で解決できることが多い

エラー表示が繰り返される場合は、安全のため必ずメーカーサポート窓口へ相談してください。

炊飯器がロック解除されない場合の対処法

炊飯器のロック解除ができない場合、次のポイントを順番に確認しましょう。

電源プラグを一度抜き差しする
外蓋や内釜が正しくセットされているか確認
取扱説明書のリセット方法を実施する
本体や蓋付近の異物・汚れを除去する

多くの場合、セット不備やちょっとした異物が原因です。本体のボタンやロック部にご飯粒などの詰まりがないかもチェックしましょう。

分かりにくい場合、型番と症状をメモしてパナソニックのお客様ご相談センターに相談することで迅速な解決につながります。ロック解除ができないまま無理に力を加えると部品破損につながるため注意しましょう。

ボタン反応しない症状やリセットできない時の確認ポイント

炊飯器のボタンが反応しない、またはリセット操作が効かない時は、以下の点を順に確認してください。

電源プラグがしっかり刺さっているか確認
長期間コンセントに差しっぱなしの場合は一度抜いて10秒以上待つ
パナソニック炊飯器のリセット方法を実施（取扱説明書参照）
ボタンや操作パネルに水分や汚れの付着がないか確認
停電や落雷の直後は電源を入れ直す

ボタン自体が破損している場合や、リセットしても改善しない場合は、内部基板のトラブルやセンサー異常の可能性があります。このような場合は修理が必要になるため、購入時の保証書や型番を手元に用意してサポート窓口へ連絡しましょう。

炊飯器の安全な利用のためにも、不具合サインを見逃さず、早めの対応が大切です。